Arçelik'ten Sıfır Aldığım Televizyonun Kırık Gelmesi


Arçelik markalı 75 inç televizyonu İstanbul Kartal’da bulunan bayiden satın aldım. Kurulum için gelen servis, kutuyu açtığında ürünün ekranının kırık olduğunu gördü. Kırığın tamamen kutudan kırık şekilde çıktığı servis tarafından da tespit edildi.
Servis, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, ürünün 2-3 iş günü içinde yenisiyle değiştirileceğini ve sadece beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala televizyon teslim edilmedi, her aradığımda da yoğunluk olduğu ve fabrikanın net bir gönderim tarihi veremediği söyleniyor.
Ben, kırık çıktığı servis tarafından da görülen bu ürünün yenisinin net bir tarih verilerek ve daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



Arçelik televizyonu alalı 17 gün oldu. İlk olarak kuruluma gelen servis yanlış TV getirdi. Neyse televizyonu değiştirip bizim TV'yi getirdiler. Kutu yırtıktı bunu problem etmedik kuruluma gelen servis istediğimiz yere televizyonu yerleştiremedi duvarı farklı yerlerden delip delik deşik ettiler. Buna...

Merhaba, Arçelik'ten televizyon aldım. Kurulum için geldiler. Kurulum sırasında ekran çatlak çıktı. İşlemler başlatıldı son süreç de değişim yapılacağ...

Henüz kurulumunun üzerinden 2 ay bile geçmemiş olmasına ve benim yaklaşık 2 haftadır sadece akşamları izlediğim televizyonumda sık sık ses var görüntü yok durumu ile karşılaşmam sonucunda Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Kurulum ayarlarından kaynaklı problem olduğunu düşü...
Yorumlar