to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Patlayan Davlumbaz Camı Güvenlik Riski Yarattı
Arçelik ADE6064G model davlumbazımın camı, 21 Kasım günü saat 17.00 civarında mutfakta kimse yokken kendi kendine bir anda buz gibi dağılarak patladı. O sırada davlumbaz çalışmıyordu ve herhangi bir ısıya ya da darbeye maruz kalmamıştı. Parçalar tüm mutfağa yayıldığı için temizlemesi oldukça uzun sürdü, şans eseri evde kimse mutfakta olmadığı için fiziksel bir yaralanma yaşanmadı.
Ürünümün montajı 2023 Mart ayında yapılmıştı, yani daha 3 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaştım. Hiçbir dış etken olmadan camın kendiliğinden patlamasını hem güvenlik hem de kalite açısından son derece endişe verici buluyorum.
Bu nedenle mevcut davlumbazın detaylı şekilde incelenmesini, camın neden patladığının araştırılmasını ve gerekli görülmesi halinde ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya camının yine ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu riskli durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
