to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2018 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından aldığım p 18 ycg Grion Davlumbaz camı 27.10.2023 günü sabah kendiliğinden durduk yere bomba gibi patladı. Yetkili servisi çağırdığımda fotoğraflarını çekip ücretsiz başka bir modelle değişim talebimi merkeze ilettiler. Gelen cevaba göre ürünün garanti süresi dolduğu için alacağım yeni ürünün ücreti karşılığında değişim yapabileceklerini bildirdiler. Ben de bunu kabul etmediğim için talep sonlandırıldı. Bir ürünün garanti süresi dolduktan sonra çalışmamasını ya da bozulmasını anlayabilirim ve ücretsiz bir değişim talep etmem zaten. Ama garanti süresi dolduğu için patlayarak benim ve evdeki küçük çocuğumun can güvenliğini tehdit etmesi kabul edilemez bir durum. Çocuğum korkudan saatlerce ağladı. O esnada mutfakta olsaydık belki patlayan camlar gözümüzü kör edecek ya da telafisi olmayan başka zararlar verebilecekti. Bu durumun kesinlikle firmanın sorumluluğunda olduğunu ve garantisiyle ilgisi olmadığını düşünmekteyim. Aksi halde evdeki bütün garanti süresi dolan ürünlerin patlamasını ve bize zarar vermesini mi beklemeliyiz? Can sağlığımızı tehlikeye sokan bu durumu kabul edip yeni ürün satın almayı kabul etmem mümkün değil.
Arçelik'ten pahalı bir davlumbaz aldık. Her ürünümü Arçelik seçiyorum kaliteli diye fakat bir gece birden camlı davlumbaz patladı her yere saçıldı. Ya mutfakta olsaydım. Ben yaşamıyordum hatta 6 aydır evde de değildim. Oğlum evde mutfağı kullanmıyor bile gece davlumbazın patlamasına uyanmış. Çalışma...
Ben bundan 3 yıl önce ankastre fırın aldım ve davlumbazında çatlaklar oluşmaya başladı. Servisi çağırdım, gelip baktılar sonra geri dönüş sağlandı ve ürün değişikliği yapıldı. Yeni üründe 1 yıl önce yine aynı ürün aynı yerde deforme oluştu, servis geldi ama yardımcı olmadı. Bu sefer ürünün garantisi...
Mutfağını yenileyen yengeme temmuz ayında Arçelik markasına güvendiğim için davlumbaz ve set üstü ocak aldım. 18 Temmuz 2023 tarihinde montajı yapıldı. Satın alma sürecinde sorun yaşamadım ilgili mağaza ve süreci yönetenlere teşekkür ederim. 4 Ağustos’ta mutfaktan gelen dumanları tesadüfen gören yen...
Arçelik marka davlumbaz setimiz var. 1 ay öncesinde ocaklar dahi kapalı olmasına rağmen kendiliğinden cam kısmı patladı ve etrafa saçıldı camlar. Arçelik'i arayıp bildirdiğimizde kullanıcı hatası denilip ücretli onarım önerdiler. Hatamız olmamasına rağmen ücretli olarak kabul ettik. Birkaç gün içeri...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.481 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.945 
Çay Makinesi 1.507 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.119 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.746 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 47 
Kahve Makinesi 2.334 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.888 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.262 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar