Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kahve Makinesi Fincan Boyutunu Algılamıyor

26 Haziran 2025 18:181.038

Arçelik marka Telve kahve makinesi aldım. Makine, hangi boy fincan büyüklüğünü seçersek seçelim, en küçük fincana uygun su miktarını veriyor. Dört kez yetkili servis geldi. Makinenin arızasının olmadığını söylediler. Aynı makineden annemlerde ve çalıştığım okulda da var. Onlarda küçük, orta ve büyük fincana göre farklı su seviyeleri bulunuyor ve farklı miktarda su veriyor. Bizimkinde ise hep aynı su miktarını veriyor ve orta ile büyük fincanlarda kahveler hep yarım fincan kalıyor. Değişim talep etmeme rağmen yetkili servis arızayı kabul edip onaylamadığı için değişim yapılamıyor.

27 Haziran 2025 11:43 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Necati
27 Haziran 2025 17:31

Size sorunu anlatan bir video göndereceğim, bunu nereye yüklemeliyim?

Necati
28 Haziran 2025 13:24

Sorunu anlattığım videoyu yükledim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesi Kırmızı Işık Arızası

18 Temmuz 2024 13:538.155

"Evet Arçelik'e çok teşekkürler yetkili servis olarak değil ama müşteri hizmetleri tam ilgiyle dönüş sağladılar hemen arayıp iletişim kurdular çözüm için yardımcı oldular ve değişim yapılacağına dair dönüş yaptılar umarım gerçekten yeni ürünüm gelir teşekkürler Arçelik"

Arçelik Telve Kahve Makinesi Kırmızı Işık Arızası
1 Yorum
2

Arçelik Telve Kahve Makinesi

25 Mart 2024 14:272.329

"Genel olarak aldığım hizmet veyahut iletişim problemleri ürünün ücretsiz tamirinin yapılışı beni mutlu etmesi iki gün için gereksiz bir gerginlik durumu yaşandı zaman kaybı ve stresti benim için, yetkili Seda hanıma teşekkür ediyorum, beni anlayabilmesi ve empati kurma yeteneğinin güçlü olması daha çözümcül bir bakış açısını beraberinde getirdi."

Arçelik Telve Makinesi Sorunları Ve Servis Problemleri

1 Aralık 2024 01:152.194

Arçelik'ten Telve makinesi aldık. Kullanmaya başladığımızdan beri bir taraf diğer taraftan çok eksik, hatta bir fincanı ...

1

Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı

26 Kasım 2024 11:434.206

Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi...

1

Güven Vermeyen (İzmir Narlıdere) Arçelik Servisi

2 Ocak 2024 20:293.597

Arçelik marka Telve Türk Kahve Makinesi kullanıyorum. Cihazım garanti sürecinde olmasına rağmen, 27 Ekim, 26 Kasım ve 23...

Güven Vermeyen (İzmir Narlıdere) Arçelik Servisi
Güven Vermeyen (İzmir Narlıdere) Arçelik Servisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik TelveEksik Fincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri