to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem Sürekli Arızalanıyor Ve Servisten Yanıt Alamıyorum
Arçelik'ten aldığım tek hazneli kahve makinem, aldığım günden beri suyu koyduktan sonra kahvemi pişirmiyor ve sinyal veriyor. Kırmızı ışık yanıyor ve bu sorun 2-3 pişirmede bir tekrar ediyor. Makineyi iki defa garanti kapsamında servise verdim ancak sorun düzelmedi ve cihaz hâlâ serviste. Cuma günü teslim ettiğim makinem bugün Salı olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Kahve makinesi servisini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Makinenin değiştirilmesi gerekiyor ve şu anda makinemin nerede olduğunu bilmiyorum.
Gelişme
Arçelik'ten aldığım 2 Li telve kahve makinası kahveyi koyduğum zaman makine su veriyor sonrasında kırmızı sinyal ile uyarı veriyor video da çektim elimde videosu da var 2 kere servise gidip gelmesine rağmen ara ara yine aynı hatayı alıyorum Arçelik ten aldığıma pişman oldum ürünün arkasında durup değişim bile yapmadılar halbuki kahveyi çok sevdiğim için Arçelik'te iyi bir marka diyerek severek aldığım cihaz pişmanlık videoyu da paylaşıyorum izleyin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba dönüş yapılması şikayetim devam etmektedir dün ve bugün tekrar kahve yapımında aynı sinyal bilgisi geliyor aldığımdan beri bir kahve içemedim bazı cezvedeki kahvelerim boşa gidiyor yazık günah ya cihazın değişmesi gerekiyor koskoca Arçelik malının arkasında değil sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
