to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2316 J Joker tipi derin dondurucum vardı. Joker tip olduğundan dolayı ben dolabımı kuru bakliyat vb. ürünlerimi saklamak için soğutucu modunda kullanıyordum. Ancak makine sürekli olarak içerisinden terleme yapıyordu. Bu nedenle ürünlerim nemden ve sudan sürekli zarar görüp çöpe gidiyordu. Kaç kez servis geldi ve en son ürünümü Arçelik 2298J model Joker tip derin dondurucuyla değiştirdiler. Fakat bu makine daha da kötü. Kaç kez servisi geldi. Uzmanı geldi. Verilen ana cevap şu oldu: "Bu makineye yapılacak bir şey yok, terleme normal. Bu makine soğutucu olarak kullanmaya uygun değil, bunu bu şekilde soğutucu modunda kullanan sadece siz varsınızdır." denildi. Çevremde başka markaların ürünlerini kullananlar var, hiç böyle bir şikayet yaşamıyorlar. Şimdi ben soruyorum: Madem bu normalse ve teknolojisi yetersiz ise neden Joker tipinde yapıp tüketiciyi aldatıyorsunuz? Bu sorun normal değilse neden mantıklı bir açıklama yapılmaz ve sorunum çözülmez? Bu arada evdeki bütün ürünlerim Arçelik'tir. Ama artık bir daha bilmiyorum.
Arçelik'ten 10 ay önce 2081 model derin dondurucu almıştım ve garantisini de 7 yıla çıkarmıştım. Ürünün yanlarında siyah lekeler oluşmaya başladı. İnternetten araştırdığımda birçok kişinin başına geldiğini ve bunun kronik bir hata olduğunu anladım. Ama işin komiği servis geldiğinden bize bahane bulm...
Arçelik derin dondurucu aldım, 2 seneye yakın oldu. Dolabı aldıktan 2 ay sonra buzlanmaya başladı. İç kapakları takılmıyor, kapaklar aşağı düşüyor, buzlanmadan dolayı servisi aradık. Servis geldi, normal dedi. Tekrar servis geldi, başka servis geldi. Kartında sorun vardı dediler, kartını değiştirdil...
Merhaba, Joker marka derin dondurucu aldım bir yıl olmadan kapaktaki lastiklerinde şişme oldu. Dondurucum hava alıyordu servis geldi. Tamircinin olmadığını söylediler. Ürün değişimi yaptılar yeni dondurucu gönderdiler (model 2315). 05.10.2020 tarihinde değişim yapılan dondurucu 10.02.2025 tarihinde ...
2020 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik derin dondurucumu bozuldu. Servisi çağırdığımızda motor arızası ve gaz bittiğini iletti. Garantisi olmadığı için işlem yapamadık Çünkü arızası yeni üründen daha pahalıya geldi. Yıllarca tüm aile hepimiz ayrı ayrı evlerde Arçelik kullanıyoruz. Şahsim olarak ...
Yorumlar