Arçelik iskenderun

Arçelik marka 18.000 BTU klimayı sıfır olarak satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Cihaz ilk çalıştığı andan itibaren dış ünitesinden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses, normal bir klimanın çalışma sesinden belirgin şekilde fazla ve evdeki konforu bo...

Arçelik’in İskenderun bayisinden aldığım 1280 YKM Iron Touch model çamaşır makinesi, sıfır ürün olmasına rağmen evime ambalajsız ve alt kısmı paslı şekilde getirildi. Bunu hemen fark edip, kurulum için gelen Hatay İskenderun Barbaros servisine söylediğimde, birkaç kez kullanmamı, sorun devam ederse ...

06.11.2025 tarihinde İskenderun Arsuz Arçelik Yetkili Servisi’ne davlumbazımın motoru çalışmadığı için başvurdum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun AVM'deki Arçelik bayisinden ankastre set (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve davlumbaz) satın almıştım ve kurulumu yapılırken ek garanti de...

5 Mayıs’tan bu yana kullanmakta olduğumuz Arçelik 10120m çamaşır makinesi, çamaşırları kesinlikle temizlemiyor ve yıkama sonrası ter ile pis kokusu üzerinde kalıyor. Makineyi ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kaldık, çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi kokuyor. Sorunun çözümü için garanti k...

Arçelik 900 km kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 10 Eylül 2025’ten beri, yani yaklaşık 45 gündür makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine hiçbir programda düzgün çalışmıyor; 4 saat geçmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor, makine 55’te boş şekilde dönmeye devam ediyor ve ben k...

Merhaba size Hatay ın İskenderun ilçesinden yazıyorum. 2023 yılında Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Makinem 2025 yılında kuruldu. Ve birkaç kere kullandıktan sonra tuz haznesi çevresinde pas oluştu. Servisi çağırdığımda benim hatamdan kaynaklı olduğunu söylediler. Konuyla ilgili dönüşlerinizi ...

27 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun Uygunlar Bayi'den eşim A**** K********'un aldığı Arçelik 3353 yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi pimi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen 3 gün önce kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünün garantisi h...

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır her yıkamada sıkmıyor ve bir saatlik programı seçtiğimde abartısız dört saat çalışıyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve çamaşırlarım hiçbir şekilde sıkılmadan çıkıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, servis ekipleri gelip yalnızca yorum ...

22/05/2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm 9961 l çift cezveli kahve makinesini yalnızca birkaç kez kullandım. Paslanmaz çelikten üretilmiş olan cezvede kısa sürede paslanma ve boya atması meydana geldi. Ayrıca cezvenin kenarındaki deformasyon eli ciddi şekilde kesiyor. Bu durumun ardından Hatay...

Hatay İskenderun Körfez Servisi (Arçelik Yetkili Servis) Yaklaşık Temmuz başı gibi alınan ankastre setin teslimatı eve yapıldığında, ürünün montaj yeri hazır olmadığından ürünü bırakıp gittiler. Ertesi gün yerin hazır olduğunu haber verdiğimizde, 2 güne montaja gelineceği iletildi; ancak gelinmeyip ...

Arçelik tsz 6083 kodlu süpürgemin toz haznesini yıkadıktan sonra içerisine su kaçan bölümün açılmaması sebebiyle Hatay İskenderun Barbaros servisi ile iletişime geçtik. 20 gün boyunca mağdur edilmemiz bir yana çelişkili ve amatörce cevaplarından dolayı bir sorun yaşadık. Toz haznesinin su kaçan yeri...

Ürünümü Niğde bayisinden aldım. Tayinci olduğum için kurulumu Hatay'daki yetkili servis tarafından yapıldı. 7 aylık bir kullanım sonucunda ürünüm bozuldu. Beni mağdur eden yetkili servis, Hatay İskenderun Okurlar Servisi'dir. Yetkili servis, yeni aldığım ürünüm bozulunca garanti kapsamında tamir etm...

+1

Arçelik servisinden aldığım ürün (garanti kapsamında) kullanırken arızalandı ve ürün servis tarafından yapılmak üzere kendi bünyelerine aldılar. Tamir bakım işlemi sonrasın da evime getirirken derin dondurucu dolabımı apartmanın giriş kapısına vurarak zedelenmiş ve zarar görmüştür. Bu nedenle 3 aydı...

Klimamda oluşan CH38 arızası nedeniyle 14.07.2025 günü https://digital.arcelik.com.tr/s/selfservis?source=arcelikweb&brand=arcelik 4440888 linki yardımıyla talep oluşturdum. Sistem en erken gün olarak 18.07.2025 Cuma günü 16:00-18:00 aralığını verdi. Mecburen bu süreyi bekledim. Cuma günü yetkili (?...

Dün müşteri hizmetlerini aradım ve iki klimamın sökülüp temizlenmesini istedim. Ücretin ne kadar olduğunu sordum; iki klima için 3000 TL ücret alındığını söylediler. Eşime danışmak için kapattım. Sonrasında iş yerimin yanında bulunan Arçelik Servisi'ne (Kurtuluş Ziya Gökalp Caddesi No: 75/b, Hatay İ...

Daha önce 10 yılı dolmadan parça temin edemeyen Arçelik marka buzdolabı için Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptık. Ancak ürünün faturası olmadığı için talebimiz reddedildi. Arçelik İskenderun da 6 Şubat depreminde yetkili satıcısı olan kırmızıoğlu grubun yerle bir olduğunu bu firmaların enkazdan bir...

Arçelik çamaşır makinesi servis mağduriyeti yaşıyorum. Makinemde ilk olarak pompa arızası olduğu söylenip servis geldi. Sonrasında servis üç defa daha geldi. Değişim talebinde bulundum ve defalarca kez aramama rağmen, kapak değişikliği için benden 1375 TL ücret talep ettiler. Makinem garantili olmas...

Arçelik ZM18103 multi klima aldım. Montaj için randevu aldım. İskenderun Körfez servisine yönlendirildi. Defalarca aramama rağmen gelinmedi. Çağrı merkezini arayıp başka servise yönlendirmelerini istemem rağmen ısrarla aynı serviste kaldı. 05.03.2025 tarihinde montajı yapılan klimaların aynı gün gar...

Yaklaşık 5-6 ay önce İskenderun Arçelik bayisinden K 3300 model kahve makinesi aldım. Aldığım zaman, cezve kırılması dışında geri kalan her arızanın garanti kapsamında olduğu söylendi. Bugün kahve makinamı servise yolladım ve makinenin haznesinin değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve 600 TL ücret...