Şifreli Giriş Kaldırıldıktan Sonra Aynı Cihazda Eşin Hesabına Erişim Sağlanamıyor

MHRS’de şifre ile giriş sisteminin kaldırılmasından sonra aynı cihaz üzerinden farklı hesaplara geçiş yapılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin telefonu eski bir cihaz olduğu için NFC vb. Özellikleri bulunmuyor, bu nedenle kendi telefonumdan eşimin MHRS hesabına giriş yapmak zorunda kalıyoruz. Ancak yeni sistem buna izin vermiyor ve mutlaka e-Devlet ya da e-Nabız ile giriş yapılmasını istiyor.

Eşim kısa süre önce kaza geçirdiği için yerinden kalkamıyor ve PTT’ye gidip e-Devlet şifresi alma imkanı yok. Bu nedenle kendi telefonum üzerinden onun hesabına erişemediğim için eşim adına randevu alamıyor, hastane kontrollerini takip edemiyorum. Sağlık gibi hayati bir konuda bu tür bir erişim kısıtlaması bizi çok zor durumda bırakıyor.

06 Şubat tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mağduriyetimiz sürüyor. Eski şifre ile giriş sistemine geri dönülmesini ya da en azından aynı cihazdan birden fazla hesapla güvenli şekilde giriş yapılmasına imkan tanıyan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Acil olarak bu konuda düzenleme yapılıp, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.