to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım ısı pompasının kurulumu için 4 gündür uğraşıyorum ancak Foça/İzmir bölgesine servis bir türlü gelmedi. Defalarca aramama rağmen talebime rağmen kurulum yapılmadı ve cihazı hala kullanamıyorum.
Talep Takibi numaram 5065***28 olup, bu talebe rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü aldığım halde kurulum yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yatırdığım ücretin karşılığını alamıyorum.
Isı pompası kurulumumun, daha fazla gecikme olmadan acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24 Ekim'den bu yana Aydın İncirliova'daki evime Arçelik AHPH-mm10 10KW ısı pompası montajı için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Montaj talebim için Talep Takibi (502****14) numarasıyla defalarca başvurdum. Sistemde daha önceden başvurum olup iptal edilen başvurum bile var. Hem servisle hem de...
1 ay önce sıfır olarak satın aldığım 16 KW’lik Arçelik ısı pompası çalışmıyor. Arızayla ilgili yaklaşık 10 gün sonra gelen servis yetkilisi, cihazda yazılım hatası olduğunu ve değişim gerektiğini belirtti; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Arçelik müşteri hizmet...
Bir ay önce Arçelik marka 16 KW monoblok hava kaynaklı ısı pompası satın aldım. İlk günler havalar sıfırın altına düşmediği için cihaz gayet iyi ısıtmaktaydı. Ancak yaşadığım bölge Niğde olduğundan son 20 gündür hava sıcaklıkları sıfırın altında seyrediyor. Isı pompası, evi bir türlü ısıtamıyor. Saa...
İyi günler. Türkiye'nin kurumsal şirketlerinden Arçelik markasına güvenerek Isı Pompası satın aldık. Aradan henüz bir yıl geçmişken cihaz ch 14 hatası üretti. Cihazın teknik servisinden destek almak için Arçelik Teknik Destek hattından online randevu başvurusu yaptık. Bize dönüş yaptılar. Cihazı kur...
Yorumlar