to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Bu süreçte iki defa Wi-Fi bağlanma problemi yaşadık, servisi çağırdık. Sonrasında süpürmemeye başladı. Garantiye gönderdik, filtrenin eskidiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediği için ücretli olarak verildi. Ancak ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa sürede dolup yenisinin alınması gerektiği bize söylenmemişti. Neyse, aradan bir ay geçmeden şimdi de şarj problemi yaşıyorum. 24 saatte %60 şarj oluyor ve asla tam evi süpürmeye şarjı yetmiyor. Arçelik'i tercih etme sebebimiz yerli marka olmasıydı ama asla memnun kalmadık. Acilen bunun için bir çözüm istiyoruz. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
Dün Arçelik'in en son çıkan robot süpürge modelini yetkili bayiden satın aldım. Kutudan çıkarıp ilk kez kullandığımda, şarjı yaklaşık 240 dakika göste...
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
Arçelik pişmanlıktır. Evet arkadaşlar Arçelik'ten almış olduğum robot süpürge 8 ayda 7 kere servise gitti. Ürünün her seferinde farklı bir problemi ortaya çıkıyor. Ben bu markanın bu kadar kötü bir servis desteği olduğunu ve bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermediklerini maalesef öğrenmiş oldum...
Arçelik robot süpürge aldım, almaz olaydım. Evimden çok serviste kaldı, bir muhatap bulup hala sorunumu çözmüş değilim. Sürekli servise gidip geliyor. 'Sorun yok' diyorlar, o kadar büyük mağduriyet ki çevremde olan herkes bu duruma şahit, ki ilk sorun yaşayan da ben değilim. En az üç kişi yakınlarım...
Eğer çok param var ama derdim yok diyorsanız Arçelik robot süpürge alarak dert sahibi hatta kanser olabilirsiniz. Cihazı alalı tam 2,5 ay oldu, fatura tarihi 01.10.2023 ve cihaz doğru düzgün temizlemiyor, bırakın dışarı çıkmayı evde robot peşinde dolanmaktan kendim temizlik yapsam daha verimli olur...
Yorumlar