to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Bulaşık Makinesinde İç Paslanma, Servis Yetersizliği Ve Değişim Talebi
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini yalnızca 2 aylıkken iç paslanma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Makinenin kapağında ve iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım.
Bugün gelen servis, paslanan yerleri sadece Cif ile silmeye çalıştı ve bu şekilde sorunu çözmeye çalıştı. Ancak bu kadar yeni bir makinenin içinin paslanması kabul edilebilir bir durum değil ve bu müdahale de sorunu gidermeye yeterli değildir.
İki aylık bir üründe böyle bir sorun yaşadığım için Arçelik’ten mevcut bulaşık makinesinin yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Son gelişme olarak Arçelik makinenin kapağını değiştirmek istedi fakat içi komple pas hala net bir gelişme yok koskoca firma 2 aylık cihazı değiştirmekten aciz olmuş bir daha alışveriş yaparken çok düşünmek gerek Arçelik maalesef pişmanlık
Hala bir sonuç alamadık koskoca firma ve çalışanları bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor ismi büyük içi boş büyük pişmanlık.
Sorunun çözülmesi biraz uzun sürede Arçelik ürününün arkasında durdu ve değişim yapıldı teşekkürler
