to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Birsenler Arçelik şubesinden bir adet derin dondurucu satın aldım. Mağazada görevli satış temsilcisi, ürünün en geç 29.04.2026 tarihine kadar teslim edileceğini özellikle söyleyerek bu taahhütle siparişi oluşturdu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra ...
Arçelik’ten aldığım buzdolabının kurulumu bugün İstanbul Şişli ’de yapıldı. Kurulum sonrasında dolabın arka kısmının bantlı olduğunu gördüm ve bunun normal olup olmadığını bilmiyorum, bu konuda bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ayrıca kurulum sırasında 2 rafın eksik olduğu fark edildi. Al...
Arçelik mağazasından bulaşık makinesi ve fırın satın aldım. Gelen bulaşık makinesini açtılar kapının sağ tarafında iki yönden de darbeli. Biz yeni mak...
Arçelik 240 model bir fırın satın aldım, alalı daha bir hafta bile olmadan üründen memnun kalmadım. Şu ana kadar bir kez kek, bir kez de börek pişirdim ve her iki denemede de ürünün alt kısmı pişmedi, içi çiğ kaldı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle görüştüğümde bunun ayarla ilgili olduğu v...
"Arçelik markasına teşekkür ediyorum, müşteri memnuniyetini ön planda tutması nedeni ile."
Afyonkarahisar Merkez Selçuklu Mahallesi’ndeki evim için Arçelik yetkili servisi olan Elite Klima ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Eve önce keşif ama...
Mayıs 2025’te Kırıkkale DSL Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili satıcısından Arçelik Harmony ankastre fırın satın aldım. Ürünü alırken ve kurulum sırasında bana hiçbir şekilde alt pişirme özelliğinin olmadığı belirtilmedi. 3 aydır ürünü kullanıyorum; hamur işleri ve diğer yiyeceklerde alt kısı...
Seri no: 2310141002 olan Resital model çaycımda kireçlenme sorununu 3 kez yaşadım. Her seferinde değişim talebim bulunduğunu belirtmeme rağmen ürün servis tarafından onarım yapılarak bana iade edilmiştir. Firma tarafından 6502 sayılı tüketici kanununa göre benim seçimlik hakkım engellenmiştir. Üründ...
Arçelik 7030 Hava soğutucu ürününü aldık. Eve geldiğimizde üstteki siyah kısım kalkıktı ve çalıştıramadık ürünü. Hemen paketine geri koyup aynı gün WhatsApp üzerinden aldığımız yere yazdık. Servis gönderildi. İade edilemeyeceği söylendi. Ben bu üründen herhangi bir soğutucu performans göremedim. İad...
"Sorun Android kaynaklı ben bu şikayetimi öneri olarak sunmuş olayım düzeltsinler, ilgi ve alaka çok iyi, sorunlarım elbette hallolmadı, Android güncellemesi gelmeden de hallolmaz ama ilgileri için teşekkürler."
Arçelik 8 serisi A55 D895 a 55" 4K Smart Google TV aldık. Daha önce l*** w*** işletim sistemli kullanıyordum, yeni TV Google TV olsun, özelleştirilebi...
Ben Hülya tıkan Arçelik kazanlı buharlı ütüyü Bakırköy İstanbul caddesindeki mağazadan aldım mağazanızda çalışan bütün elemanlarınıza çok teşekkürler ...
Ankara Taurus AVM Arçelik Çelikbaşlar bayisinden beğenip satın almış olduğumuz Ankastre 3'lü seti kampanyasından davlumbaz aspiratörü mağazada beğendiğimizden farklı geldi. Değişim talep ettiğimizde kendi hataları olduğu halde satın almış olduğumuz tarihteki fiyattan yardımcı olacaklarını bir kısım ...
574561EB Arçelik buzdolabını alalı 3 yıl oldu. Geçen yıldan beri arızası ile uğraşıyorum. Önce üst kısmı soğutmadı, 2 kere parça değişimi oldu. Şimdi alt kısım soğutmuyor, bütün sebzelerim ve meyvelerim çürüdü, yemeklerim koktu, su hiç soğutmuyor. Gelen servis ne yaptı? Arkadaşındaki motor kısmına s...
11 Temmuz 2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 260316 MB buzdolabı soğutmamaktadır. Teknik servisin söylediği kurallara uygun şekilde bekledik. Alt kısım kısmide olsa soğutuyor. Yalnız üst taraf aynı dışarının ısısı şeklinde. Yiyeceklerimiz bozuldu. Teknik servis yarın geleceğini söylüyor. Biz ia...
12 Haziran 2024 tarihinde aldığım buzdolabını, servisin belirttiği gibi 4 saat fişe takmadan beklettikten sonra fişe taktık ve 6 saat boyunca içine bir şey koymadan boş çalıştırdık. Ürünün buzluk kısmı dondurmasına rağmen üst kısmı soğutmuyor. 4 derece olması gereken üst kısım 11 derece. Bayi ile ir...
Merhaba, Ekim-Kasım 2023 gibi Arçelik'ten buzdolabı aldık. Buzdolabı evimize geldiğinde ayarlayıp gittiler fakat buzluk tarafı 3 gün soğutmadı. Yetki...
Bu ankastre firini 2 aydır kullanmaktayım. Alt tarafı kesinlikle pişirmiyor. Kek, poğaça, borek vs. Hiçbir şey pişiremedim. Ustu piştiği halde alt kısım hamur olarak kalıyor. Çok kullanışsız saçma bir fırın üretmişler, fırının alt kısmi kesinlikle pişirmiyor. Acilen geri iade istiyorum.
Arçelik FRA 6364 S Gurme Fry aldık; ancak her programını denediğim halde alt kısım asla pişmiyor. Kekler, börekler, tavuk, patatesler ve pizzaların üstü yanıyor, fakat altı çiğ kalıyor. Çok büyük bir sıkıntı yaşıyoruz. Programlar, ne gerçek program ayarında ne de derecesinde doğru pişiriyor. Çok uzu...
"Markayı müşterinin şikayetini göz ardı etmeyip aradığı sorduğu elinden gelebilecek olanı yaptığı için takdir ettim. Ama üretim aşamasında sıkıntı olduğu kanaatim değişmedi. Enerji tasarrufu nedeniyle makinelerin eskisi gibi değil de başka yöntemle kuruttuğu anlatıldı. Ama 20 yıl önceki makinemin performansını bulamamak... Tarif edilemez"
Yeni aldığım Arçelik bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Bulaşıklar kurumuyor. Elimde havlu ile itina ile bulaşıkları boşaltıyorum. Üründen memnu...
22 Kasım'da Arçelik marka kl 9022 ı model bir kettle aldık. 1-1.5 hafta sonra kapağı açılmadığı için, kettle'ı satın aldığımız bayi aracılığı ile teknik servise gönderdik. 2 hafta sonra Arçelik'ten aradılar ve bizimle kapak ve gövde değişimi yapıldığı bilgisi paylaştılar. 20 Aralıkta kettle serviste...
Yağız Efe eğitim gayrimenkul sanayi tic aş adına; Şikayet eden : Osman g**. T. C. : 17075493040 Adres : Bahceşehir 1 kısım Mah firat cad. İlgaz 1 villa 38 no 11 Başakşehir - İstanbul. Şikayet Edilen: Arçelik a. Ş (imar dekorasyon teknik servis san. Tic. Ltd şti ) Konu: çaycı tadilatı 2 Yıl önce Arçe...
25.03.2023 de Arçelik buzdolabı aldım 15.07.2023 de üst kısım soğutmamaya başladı. Servis geldi fişi çekti 4 saat çalıştırmayın, normale girecek dedi. 18.07.2023 günü oldu hala soğutmuyor ben dolabı iade ettim yenisi ile değiştirmediler. Demek ki arıza büyük beni mağdur ettiler. Dolabın parası 7 is ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
