Kameralarla Kanıtlanmış Gerçek Dışı Servis Beyanı

Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18.04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev...
Arçelik Teknisyenleri Ocağı Düşürüp Hasara Yol Açtı, 15 Gün Boyunca İade Talebi Cevapsız

Arçelik Ankara Balgat bayisinden Afc 330s model bir fırın satın aldım. Satış aşamasında her şey gayet güzel ilerlerken, 31 Mart saat 14:00 civarında eve gelen teknisyenler fırını düşürüp bir tarafını yamultmuşlar. Kurulumdan sonra fırındaki hasarı fark ettim, ancak teknisyenler kesinlikle kendilerin...
Yanlış Aspiratör Gönderimi Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısız Mağaza Tutumu

26.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler mağazasından 5 programlı bulaşık makinesi, 9 kg çamaşır makinesi, Arçelik 570477 mi model buzdolabı, fırın, ankastre set ve p 171 tg aspiratör satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışver...
Arçelik Aspiratörünün Aşırı Isınma Ve Çekmeme Sorunu, Servis Desteği Yetersiz

Arçelik marka aspiratörü Buca Arçelik bayisinden aldım, kurulumu 30 Aralık’ta yapıldı. Cihazı ilk aldığım günden beri aspiratörü her açtığım anda hem aşırı ısınma hem de çekmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen performansı çok yetersiz ve güven vermiyor. Bu süreçte defalarca...
Arçelik Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Yetkili Servis Duyarsız: 26.000 TL İade Talebi

Hakkari Arçelik bayisinden 29.05.2025 tarihinde 26.000 TL ödeyerek Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, yıkama sırasında yerinde sabit durmuyor ve tüm programlarda kıyafetler aşırı kırışık çıkıyor. Farklı programları ve tüm ...
Arçelik Bayisinde Yanlış Ürün Siparişi Ve İade Talebi

Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 278550 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Ürün Değişimi Reddi

Arçelik marka çamaşır makinemden uzun süredir ciddi şekilde ses gelmesi nedeniyle 4 yıl içinde 3 defa kazan değişimi yapıldı, defalarca servis işlemi gördü ve bu süreçte sürekli mağdur edildik. Makine birkaç kez servise götürüldü, her seferinde işlem yapıldı denmesine rağmen aynı problem devam etti....
Akıllı Güvenlik Kamerasının Uygulama Desteği Kesildi, Çözüm Bekliyor
Arçelik Aae-1003b IP Smart Akıllı Güvenlik Kamerası kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kameraya bağlandığım uygulamadan desteğin kaldırıldığını fark ettim ve o tarihten beri kameram uygulama içinde listede görünmüyor. Bu nedenle uzaktan erişim ve canlı görüntü alma özelliğini artık kullanamıyorum. ...
Arçelik Servis Teknisyeninin Otopark Yangını Çevreyi Tehlikeye Attı
19.02.2026 tarihinde saat 13:20 civarında, Arçelik marka 7188220190 911 kmp ıg model kurutma makinesinin kurulumu için İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimize gelen yetkili servis personeliniz sebebiyle son derece tehlikeli bir olay yaşanmıştır. Kurulum sonrası ürünün ambalaj atıkları olan köpük ve kar...
Arçelik Servisinde Çalışır Gelen Kahve Makinesine Haksız Onarım Ücreti Talebi

16 Şubat saat 10.00 civarında Arçelik Bahçeşehir Mobilya Çarşısı yetkili servisine Telve model kahve makinemdeki kırmızı ışık uyarısı için bakım amacıyla başvurdum. Cihazı çalışır durumda teslim etmeme rağmen, serviste makinenin anakartının arızalı olduğu söylenerek benden 5.500 TL ücret talep edild...
Arçelik Yetkili Servisinde Hakaret Ve Haksız Ücret Talebi

05.02.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 b Telve Bakır kahve makinemin arızası nedeniyle saat 14:00 sıralarında Arçelik Kıraç Esenyurt Yetkili Servisine (Servis Kodu: 2144) başvurdum. Küçük ev aletleri bankosunda görevli H**** B**** isimli personel, herhangi bir bilgilendirme yapmadan cihazın kutusunu ...
Kaba Yetkili Ve Ayrımcılık Nedeniyle Mağazadan Kovuldum
26.01.2026 tarihinde saat 18.00 sırasında Avrupa beyaz eşya Arçelik Yuvam Bahçeşehir bayisine klima satın almak için gittim. Son derece kaba ve hakaret varan bir tavırla karşılaştım. Bayi son derece kaba bir şekilde muamele yaptı. 2 klima için satın alma yapacaktım ama resmen mağazadan kovuldum. Kam...
Arçelik Klimam Isıtma Yapmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor, İade Talep Ediyorum
Kocaeli Darıca’da kullandığım Arçelik 24.000 BTU duvar tipi klimam, montaj edildiği günden beri ısıtma yapmıyor. 1 Ocak tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım bu klimadan temel beklentim ısınmaktı ancak ürün hiçbir şekilde yeterli ısıtmayı sağlamıyor. Bu süreçte bağlı olduğum Gebze İklimlend...
Kasada Yüksek Sesli Sohbetler Müşteriyi Oyaladı

10.01.2026 tarihinde saat 18:00–18:16 arasında Şok Market’in 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi No: 74 a adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. ...
Mall Of İstanbul Arçelik Mağazasında Ayıplı Ürün Ve Saygısız Davranış Mağduriyeti

19 Aralık saat 17.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Arçelik mağazasına hediye olarak bir tost makinesi almak için gittim. Ürünü alacağım kişi rengi beğenmezse iade edebilme durumu olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar değişim ve iadenin kesinlikle olmadığını söylediler. Ben de ürünü kontrol etmek ...
Arçelik Yetkili Servisinde Çaycıma Verilen Hatalı Hizmet Sonucu Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık iki hafta önce, su akıtma sorunu olduğu için Arçelik marka çaycımı Rize Pazar Arçelik yetkili servisine kendim götürdüm. Ürün, serviste yaklaşık üç hafta kadar kaldı ve su akıtma sorunu giderildi denilerek tarafıma geri verildi. Ancak, daha önce hiçbir sorun yokken bu kez soketlerin hatalı ...
Sıfır Diye Aldığım Televizyonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Aralık’ta E*** D****** Ç********** Arçelik bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım televizyonu, yaşlı olan halalarıma gönderilmek üzere satın aldım. Ürün teslim edilirken bana paketsiz ve açık olarak gittiği söylendi ancak Arçelik gibi köklü bir firmanın böyle bir şey yapmayacağına inanmak ...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım

Kozyatağı City’s AVM içinde bulunan Anadolu Ortaklar Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik mağazasından bir ankastre seti satın aldım. Satın alma aşamasında kızımla birlikte mağazada uzun süre vakit geçirdik ve satışla ilgilenen O*** Bey ile beraber özellikle siyah renk üzerine konuştuk. Hatta O*** Bey ...
Cam Ankastre Ocak Kendiliğinden Patladı, Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
Arçelik Ürünümü Almamak İçin Kırk Takla Atıyor (Garantili Ürün Hem De)

Arçelik Kurutma Makinesi Arızası, Kötü Servis Deneyimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali

07 Haziran 2024’te İstanbul Gültepe’den satın aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinem, ikinci kez arıza yaptıktan sonra 19 Ekim gecesi tamamen yandı. O gece saat 01:16’da Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve pazartesi sabahı servis ile nakliye talebinde bulundum. Ancak pazartesi günü Kar...
HomeWhiz Uyumlu Diye Satılan Kamera Uygulamada Çalışmıyor, Değişim Talebim Var
18 Ağustos 2024 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Binnexshop satıcısından 203368858635 sipariş numarası ile Arçelik AAE-1003B IP Smart Akıllı Ev Güvenlik Kamerası satın aldım. Ürünü Elazığ’daki adresimde kullanmak istedim. Ürün açıklamasında açıkça HomeWhiz uygulamasıyla uyumlu olduğu belirtilmişti...
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim 4 Gündür Giderilmedi

16.10.2025 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik Bayi’den OCD K 651 DWYG kare döküm ızgaralı ankastre ocak siparişi verdim. Ancak bana OCD T 651 DWG yuvarlak ızgaralı, farklı bir model gönderildi. Bu durumu hemen fark edip bayi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura numaram: OCA20250...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 32
- Airfryer 86
- Akıllı Ev Sistemleri 38
- Akım Korumalı Priz 54
- Ankastre Set 570
- Aspiratör 132
- Bilgisayar 22
- Blender 340
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 68
- Bulaşık Makinesi 5.816
- Buzdolabı 10.342
- Cep Telefonu 103
- Çamaşır Makinesi 9.463
- Çay Makinesi 1.594
- Çeyiz Seti 178
- Çok Amaçlı Pişirici 86
- Davlumbaz 665
- Derin Dondurucu 1.179
- Dikey Süpürge 1.162
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 478
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.763
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 73
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 55
- Kahve Makinesi 2.508
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 29
- Kettle 106
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.938
- Kombi 447
- Kulaklık 30
- Kumanda 130
- Kurutma Makinesi 3.420
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390
- Mikrodalga 256
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 35
- Narenciye Sıkacağı 26
- Ocak 1.584
- Robot Süpürge 719
- Rondo 53
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 8
- Semaver 92
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 324
- Su Sebili 431
- Şofben 51
- Tablet 13
- Televizyon 2.840
- Termosifon 229
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 508
- Ütü 334
- Vantilatör 107
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 17
- Yoğurt Makinesi 55
- Yumurta Pişirme Makinesi 3








