Allianz Sigorta’da Kişisel Güvence Poliçesi Haklarının Kullanılamaması Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

Allianz Sigorta’da bulunan kişisel güvence poliçem kapsamında özel diş muayenesi ve mini check-up haklarım bulunmasına rağmen, bu haklarım bana kullandırılmadı. Haklarımı kullanamayınca en azından aldığım hizmetin ücret iadesini talep ettim, ancak bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.

24.12.2025 tarihinden bu yana defalarca Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Size en kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli aramama rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Kişisel güvence poliçeme ait 0001031005503504 numaralı poliçem kapsamında tanımlı olup kullandırılmayan özel diş muayenesi ve mini check-up haklarımın ya eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da bu kapsam için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.