Arçelik Buzdolabında Gece Ses Sorunu Uykuyu Bozuyor Ve Çözülmedi

Aralık 2025 başlarında satın aldığım Arçelik buzdolabı, aldığım günden beri farklı ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sesin süresi gün geçtikçe artıyor. Özellikle gece saatlerinde bu ses çok rahatsız edici bir seviyeye geliyor ve zaman zaman uykumdan uyanmama bile neden oluyor. Ev ortamında sürekli duyduğum bu ses hem konforumu bozuyor hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Sorunla ilgili önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, bana buzdolabının ayağının gevşemiş olabileceği söylendi. Ardından yetkili servis iki kez eve geldi, ancak geldikleri anda ses denk gelmedi. Benim daha önce kaydettiğim ses kaydını dinlediklerinde ise kayıttan net bir şey duyamadıklarını, bu nedenle durumu detaylı inceleme için mühendislerine ileteceklerini söylediler. Daha sonra tarafıma, mühendislerin bu sesin normal olduğu yönünde geri dönüş yaptığı bilgisi verildi ve bu sebeple herhangi bir işlem yapılmadı.

Ben buzdolabından gelen bu rahatsız edici sesin yeni bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, ürünümün ses problemi detaylı şekilde incelenerek, gerekirse değişim ya da iade de dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.