Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Gece Ses Sorunu Uykuyu Bozuyor Ve Çözülmedi

profile
Songül
20 Nisan 17:28
8

Aralık 2025 başlarında satın aldığım Arçelik buzdolabı, aldığım günden beri farklı ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sesin süresi gün geçtikçe artıyor. Özellikle gece saatlerinde bu ses çok rahatsız edici bir seviyeye geliyor ve zaman zaman uykumdan uyanmama bile neden oluyor. Ev ortamında sürekli duyduğum bu ses hem konforumu bozuyor hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Sorunla ilgili önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, bana buzdolabının ayağının gevşemiş olabileceği söylendi. Ardından yetkili servis iki kez eve geldi, ancak geldikleri anda ses denk gelmedi. Benim daha önce kaydettiğim ses kaydını dinlediklerinde ise kayıttan net bir şey duyamadıklarını, bu nedenle durumu detaylı inceleme için mühendislerine ileteceklerini söylediler. Daha sonra tarafıma, mühendislerin bu sesin normal olduğu yönünde geri dönüş yaptığı bilgisi verildi ve bu sebeple herhangi bir işlem yapılmadı.

Ben buzdolabından gelen bu rahatsız edici sesin yeni bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, ürünümün ses problemi detaylı şekilde incelenerek, gerekirse değişim ya da iade de dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 11:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 270475 EI Buzdolabı Sürekli Cırcır Böceği Gibi Ötüyor.

profile
19 Mart 13:28
579
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Aşırı Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Hanifi
09 Ocak 16:30
1.240
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışması

profile
17 Nisan 2024 16:45
3.392
+5

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Batuhan
02 Haziran 2025 12:04
1.979

Arızası Yok Deyip Bırakılan Gürültülü Buzdolabı Ve İade Talebi

profile
Esranur
13 Nisan 15:29
279
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri