to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kaçağı Nedeniyle Yeni Buzdolabım Çöp Durumda Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Arçelik marka inox buzdolabımı 2022 yılında Gebze’deki evim için satın aldım. Yaklaşık 4 yıllık olan buzdolabım üç gün önce aniden soğutmamaya başladı. Arçelik yetkili servisi çağırdığımda, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, dolabın artık çöp durumda olduğunu ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.
Bu kadar yeni sayılabilecek bir ürünün gaz kaçağı nedeniyle kullanılamaz hale gelmesini ve bana “çöp” denerek çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmasını, buzdolabımın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Arçelik’ten, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
