to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeli Çıktı Ve Garanti Sonrası Sürekli Tamir Sorunu
Arçelik marka çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. Garanti süresi boyunca defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte makinenin kazanı, üst kapağı, contası ve çeşitli parçaları birçok kez değiştirilmesine rağmen sorunlar bir türlü çözülemedi.
En büyük problemim, makinenin çamaşırları lekeli çıkarmasıdır. Özellikle beyaz kıyafetlerde yıkama sonrasında belirgin lekeler oluşuyor. Renkli kıyafetlerde de benzer sorunların yaşandığını düşünüyorum ancak lekeleri fark etmek daha zor oluyor. Bir çamaşır makinesinin en temel görevi çamaşırları temiz yıkamaktır; ancak benim makinem çamaşırları temizlemek bir yana, yıkama sonrasında kıyafetlerimde yeni lekeler bırakıyor.
Garanti süresi sona ermiş olmasına rağmen makinedeki sorunlar aynı şekilde devam etmektedir. Garanti süresi boyunca defalarca parça değiştirilmesine rağmen sorunun giderilememesi ve garanti bittikten sonra da aynı mağduriyetin sürmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Artık sürekli tamir edilmesini istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik yetkililerinden, makinenin tüm servis geçmişinin incelenmesini ve tarafıma somut, kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Parasını vererek satın aldığım çamaşır makinesinin çamaşırlarımı sorunsuz ve temiz şekilde yıkamasından başka bir beklentim yoktur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçtik ama herhangi bir çözüm bulunmadı. Bir makine parası da mahvolan tişörtlerle gömleklere verdim. Garanti süresi devam ederken olan bir arıza tam çözülmedi, garanti bitti 15 gün oldu ücreti ödersem gerekli tamirat yapılacakmış teşekkür ederim Arçelik alınmazlar listesine eklendi
