Arçelik Garanti Süresi Bitmiş Ancak Su Sebili Soğuk Su Vermiyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Tuba · 2026-06-24T22:18:10+03:00

Arçelik marka su sebilim Aralık 2025’ten bu yana suyu soğutmuyor. Ürünü Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve günlük kullanımımda artık soğuk su alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak garanti süresi Eylül 2025’te bittiği için herhangi bir çözüm üretilmedi. Elimde fatura ya da servis kaydı numarası bulunmuyor. Garanti bitmiş olsa da ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Arızanın incelenerek tarafıma ek ücret çıkmadan, ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuba

Arçelik

24 Haziran 22:18424

Arçelik

25 Haziran 10:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tuba

27 Ağustos 10:20

Çözüm sunmadılar sebil çöp oldu

Benzer Şikayetler

Arçelik Su Sebili: Sürekli Arızalanan ve Sorun Çözülmeyen Ürün

Derya

Arçelik

4 Eylül 2024 22:383.479

2023 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik Su Sebili, 2024 Ağustos itibariyle hem suyu soğutmamaya, soğuk su vermemeye v...e su akıtmaya başladı. Garanti süresi kapsamında olduğu için yetkili servisi aradığımızda 5 gün sonrasına randevu verdiler. Yaz günü susuz kalmamak adına buzdolabına soğuk su sakla...

1 Destek

Arçelik Su Sebili Garanti Hizmeti Ve Teknik Sorun Mağduriyeti

İlknur

Arçelik

25 Kasım 2024 17:432.981

Arçelik Su Sebilinde Teknik Sorun ve Garanti Hizmeti Problemi Mayıs 2024 tarihinde Arçelik marka bir su sebili satın al...dım. Ürünüm henüz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen, su içerisinde tortular karışması gibi teknik bir sorunla karşılaştım. Bu durum, cihazın temel fonksiyonunu yerine getir...

Arçelik Su Sebili Garanti Hizmeti Ve Teknik Sorun Mağduriyeti

Arızalı Su Sebili İçin Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

Burcu

Arçelik

31 Ekim 2025 12:312.029

Arçelik 1151GD model su sebilimi Temmuz 2025’ten bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğuk su akıtmıyor, çok sesli çalışıyor, ...üst kısmı buz tutuyor ve zaman zaman suyu dışarı boşaltarak evimi su içinde bırakıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü üç kez servise gönderdim ancak her seferinde “herhangi bir sorun ...

1 Destek

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Serkan

Arçelik

28 Mayıs 2025 09:221.754

Arçelik su sebilim 1 yılda 4 kez aynı arızayı verdi. Hepsinde de para ödedim. Keşke hiç tamir ettirmeyip başka marka yen...isini alsaydım. Her geldiklerinde "Su pompası değişti", "Soğuk su sensörü değişti" gibi şeyler söylüyorlar. Arıza aynı olsa da değişen parça hep farklı. Ürün sürekli arızalanıyor, ...

Çözüldü

Arçelik Su Sebili Sorunu: Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Arçelik

6 Ocak 2025 19:013.055

"Gelen ürünlerin ikisinde de sıkıntı yaşandı fakat sonrasında para iadesi konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi (adını hatırlayamıyorum) haricinde de müşteri temsilcileri oldukça kibar davrandı. Para iadesi için teşekkür ederim"