Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tekrar Eden TV Arızası İçin Ücret Talebi Haksızdır

profile
23 Mayıs 10:12
117

Arçelik marka Google TV’mi yaklaşık 2 ay kadar önce dijital kanallardan karasal TV’ye geçişte yaşadığım sorun nedeniyle Beşiktaş Gayrettepe servisine göstermiştim. Servis o tarihte sorunu giderdiğini ve aynı problemin bir daha yaşanmayacağı garantisini verdi. Ancak dün itibarıyla aynı sorun tekrar başladı ve dijital kanallardan karasal yayına otomatik olarak geçemiyor, her seferinde yeniden kanal taraması yapmak zorunda kalıyorum.

Bu problem televizyonun yanlış kullanımıyla ilgili değildir ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Buna rağmen Beşiktaş servisi, bugün sadece ücret karşılığında geleceğini, aksi takdirde ilgilenmeyeceğini söyledi. Hem daha önce aynı arızayı garanti kapsamında giderip bir daha tekrarlanmayacağını söylemeleri hem de şimdi tekrar eden aynı sorun için benden ücret talep etmeleri son derece haksız bir uygulamadır.

Dijitalden karasal yayına geçişte sürekli yaşanan bu arızanın, garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan kalıcı olarak giderilmesini ve servis tarafından benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

23 Mayıs 13:52 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Televizyonda Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti

profile
17 Temmuz 2025 23:52
882
Arçelik Televizyonda Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti

Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Reyhan
18 Aralık 2025 21:53
777
Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Ekranında Beyaz Leke Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
25 Kasım 2025 20:52
1.011
Arçelik TV Ekranında Beyaz Leke Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
Arçelik TV Ekranında Beyaz Leke Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
Arçelik TV Ekranında Beyaz Leke Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri