Arçelik Dikey Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik’ten aldığım SD 9361 model dikey süpürge kısa sürede arızalandı. Süpürge başlığı temassızlık yapıyor ve cihaz işlevsiz hale geliyor. Aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm, yani bu ürün kronik bir sorun içeriyor.
Buna rağmen yetkili servis garanti kapsamında onarım yapmayıp benden ücret talep ediyor. Arçelik gibi büyük bir markanın bu şekilde tüketiciyi mağdur etmesi kabul edilemez. Ürün kusurluysa ücret alınmadan tamiri veya değişimi sağlanmalıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.


29.10.2024 tarihinde İstanbul’dan aldığım Arçelik SD 9361 model dikey süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Şar...

Arçelik SD-6141 model şarjlı dikey süpürgeyi, uzun yıllar memnuniyetle kullandığım k-6136 model cihazımın arızalanması ve üretimden kalktığı belirtilerek bana önerilmesi sonucunda, 2024 yılı Şubat ayında 750 TL fark ödeyerek aldım. Ancak yeni aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü ...
Yorumlar