to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İzmir’e döndüğümde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Görevliye durumu ilettiğimde valizimin Londra’da kaldığını ve bana en erken iki gün içinde teslim edilebileceğini söylediler.
Valizimin içinde bozulmaya çok müsait olan peynirler bulunuyor ve bu ürünlerin iki gün boyunca beklemesi durumunda tamamen kullanılmaz hale gelmesinden endişe ediyorum. Şu an durum fark edildiğinden bu yana yaklaşık 40 dakika geçmiş olsa da, verilen süre nedeniyle bu ürünlerin bozulacağı neredeyse kesin.
Bu nedenle valizimde bulunan ve bozulacak olan peynirler nedeniyle oluşacak maddi kaybımın Pegasus tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı Cidde uçuşum vardı. İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 3 saat 10 dakika rötar yaptı ve bu nedenle Sabiha – Cidde bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Durumu çözmek için süpervizör masasına gittiğimde görevli kadın personel son...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihli PR1TYQN5 rezervasyon numaralı uçuşumuz için bagaj hakkını yükseltmek istedik ancak uçuşumuza 24 saatten az süre kalmış olmasına rağmen sistem arızası nedeniyle ek hizmet paketi satın alamıyoruz. Uygulamada yaşanan bu teknik sorun sebebiyle, ihtiy...
Pegasus üzerinden 26 Mart tarihinde açık biletlerimi kullanarak 2 kişi için 22 Nisan gidiş, 25 Nisan dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle süper eko paketini seçmeme rağmen, ertesi gün rezervasyonumu kontrol ettiğimde paketimin light pakete geri döndüğünü fark...
16.11.2025 tarihli, PNR no: gpsnhf olan Pegasus uçuşum için ek bagaj ücreti alınırken önce hatalı olarak 40 euro yansıtıldı, ardından kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığı için toplamda 80 euro alacaklı duruma düştüm. Konuyu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapıldı ve h...
22 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, bagajımı teslim ederken herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’a vardığımda bavulumu aldığımda üst kısmının tamamen yırtılmış olduğunu ve fermuar kısmının açıldığını gördüm. Kıyafetlerim bile bavu...
Yorumlar