to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik FRA 6364 S Gurmefry XXL™️ Az Yağlı Fritöz’ün içindeki cam hazne kendi kendine parçalandı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Nazilli Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme ve herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, cam haznenin değişimi için benden 1500 TL ücret talep etti. Ürünü garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir etmek yerine, ödeme yapmazsam ürünü bu şekilde iade edeceklerini söylediler.
Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat henüz dönüş alamadım. Ürünün garanti süresi devam ederken ve sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmazken, bu ücret talebini kabul etmiyorum. Cam haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Arçelik fra 6364 s gurmefry XXL™️ Az Yağlı Fritöz’ü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 hafta önce cihazın iç haznesi kendiliğinden parçalandı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturası elimde.
Yaşadığım bu sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve ürünün tamiri için benden 1500 TL talep ettiler. Oysa ürünün bozulması tamamen kendi kendine gerçekleşti, kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ürünü Aydın Nazilli Arçelik mağazasından satın aldım.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Arçelik 62 42 hit model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra, yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis, kart tutucu ve sızdırmazlık contasının değişmesi gerektiğini belirtti ve onayımı aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdi. Sonrasında tarafıma toplam 2400 TL ücret çıkarıldı; bu...
Yaklaşık 5 yıldır kullanmış olduğumuz bulaşık makinemizin iç sepetlerinde paslanmalar başladı. Paslanmaları görünce konuyla ilgili müşteri hizmetlerine görsellerle beraber bildirdim, sağ olsunlar hemen ilgilenip dönüş yaptılar ve ürünün garantisinin olmadığını söyleyerek ücretli işlem için servise y...
12.03.2025 tarihinde Arçelik 6167 Grion 6 Prg Gri cam kodlu bulaşık makinesi, servis ile beraber adresime geldi. Kutudan çıkarttıklarında ürünün köşeden vuruk olduğunu belirttim. Servis ile fotoğraf çekip, 'Biz notumuzu aldık. Sizi 2 gün içinde ararlar, ya değişim ya da 5 yıl garanti uzatma teklifi ...
1 yıl 3 aylık olan Arçelik bulaşık makinemin ekstra 1000 TL ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkardım. Bu hafta priz kablosunda yanık oluştu ve servisi aradım, 250 TL gibi bir masraf çıkardılar. Gelip bakmaları için bu ücreti ödememi istediler. Garantili bir ürüne neden ücret ödeyeyim diye sordum, '...
25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.489 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.939 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.331 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 264 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 698 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar