Garanti Kapsamındaki Çaycıda Yüksek Tamir Ücreti Ve Servis Mağduriyeti

Arçelik marka çaycı makinesi garanti kapsamında ilkinde su akıtma ikinci kezde su kaynatma düğmesi bozulması ve üst demlik kulbunun yerinden oynaması şikayeti ile yetkili servise götürdüm. Çaycının alt kısmında bulunan etiket temizlik esnasında yerinden çıkmış olduğu için faturam elimde olduğu halde servise kabul edilmedi oysa ki daha önceden yine aynı serviste tamir gördüğünü söyledim. Ayrıca üst demlik için kullanım hatası dendi bende tamam o zaman fiyatını söyleyin bende yaptırırım dedim. Bana net bile değil tahmini olarak fiyatı 1000 TL olarak söylendi. Bende bir plastik kulp için bu fiyatı vermektense ürünü çöpe atarim dedim. Ben insanların plastik bir kulp için bu kadar abartılı bir rakamla aldatıldığını düşünüyorum. Neticede garanti kapsamına girmiyorsa bu kadar uçuk bir rakam belirlemek insanları zora koşmaktan başka bir şey değildir.
Maalesef Arçelik artık üründen çok tamirden para kazanmaya bakıyor herhalde. Makinenin alt kısmını bir gün sonra etiket bulunan kablolu bölümü ile servise teslim edebildim ama bir daha Arçelik ürün almama kararı verdim.