Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima İçin Çözüm Bulunmuyor, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

2.282

Arçelik’in kendi web sitesinden aldığım 18325 ekolojik klima, yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve komut almıyor. Bu süre zarfında 4-5 defa teknik servise başvurdum, ancak her seferinde klimada arıza olmadığı söylendi ve sadece fanı değiştirildi. Buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.

Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ürünümün değiştirilmesini talep ettim, fakat bu konuda da yardımcı olunmadı. Artık para iadesi istiyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

31 Ekim 2025 12:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Öznur
31 Ekim 2025 12:53

Sorun çözülmedi ilgisizler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Klimam 3 Aydır Soğutmuyor Servis Sorunu Çözemedi

1.575

"Arçelik Emek Servisi sorunumu giderdi şimdilik herhangi bir sıkıntı yok teşekkür ederim"

Arızalı Klima, Yetersiz Servis Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

1.651

Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kulla...

Sıfır Alınan Klima Hiç Soğutmuyor, Servis Gelmiyor

572

31 Mayıs’ta Batman Arçelik bayisinden aldığım 18325 A++ model klimam, ilk günden bu yana hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürün...

Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

933

Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, bi...

Yeni Alınan Klimada Çözülmeyen Arıza, Sürekli Mağduriyet!

2.496

Arçelik 18325 model klimamı geçen yıl satın aldım ve bu yıl yaz başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Klimamız soğutm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Klimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

ArçelikKlimalarda Bitmeyen Sorun🛑🛑

Profil fotoğrafı
Melike
Arçelik Klima Dış Ünitesi Gürültüsü!

Arçelik Klima DışÜnitesi Gürültüsü!

Profil fotoğrafı
Tural
Arçelik 18000 BTU Klimam Resmen Çöp Oldu

Arçelik 18000 BTUKlimam Resmen Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Emrah
Arçelik Klima Yanlış Yere Takılmış!

Arçelik KlimaYanlış Yere Takılmış!

Profil fotoğrafı
Osman
Arçelik Klima Su Akıtıyor!

Arçelik Klima SuAkıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 18325 Logo
Arçelik
Ekolojik 18325
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri