to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 65 inç televizyonu 2025 Kasım ayında Şereflikoçhisar Kilim Mobilya’dan satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. Televizyonda aşırı donma, kasma ve kumandayı algılamama problemleri bulunuyor. Cihaz normal kullanımda bile takılıyor, komutlara geç tepki veriyor ve akıcı bir şekilde çalışmıyor.
Şereflikoçhisar Arçelik servisini aradığımda ilk başta sorunun kumandadan kaynaklandığını söylediler ancak kumanda değişimi ya da müdahalesi sorunu çözmedi. Sonrasında yazılımsal hata olduğunu belirttiler, televizyonu servise götürüp yazılım attıklarını söyleyerek geri getirdiler fakat problem aynen devam etti. Özellikle Youtube.com, Netflix gibi uygulamalarda dakikalarca açılış ekranında bekliyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor.
Şereflikoçhisar Arçelik servisinden cihaz için değişim talep etmeme rağmen değişim yapılmadı ve tüm bu işlemlere rağmen sorunlar devam ediyor. Cihazın garantisi hâlâ devam etmekte olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Sürekli donan, kasan ve uygulamaları açmayan bir televizyon kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için kalıcı çözüm istiyorum ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım A50D790D model televizyonu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden bu yana aynı sorunları yaşamaktayım. Televizyon izleme sırasında ekran aniden kapanıyor, tekrar açmak istediğimde kumandadan ya da cihaz üzerinden hiçbir komut almıyor, sad...
Arçelik marka buzdolabını Erikçiler Mobilya’dan aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Buzdolabı soğutmuyor, su akıtıyor ve iç kısmında buzlanma yapıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, sadece “gider tıkalı” denilerek geçici çözümler sunuluyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Geç...
Arçelik markasından Arçelik 18335 model klimayı 2024 Aralık ayında Fatsa Arçelik Karamustafalar şubesinden satın aldım. Klimanın ilk kurulumu kışın ikamet ettiğim Akbelen Mahallesi, Toroslar/Mersin adresimde yapıldı ve daha ilk kurulum sonrasında cihaz arıza vererek ısıtma yapmamaya başladı. Servis ...
İki ay önce Arçelik derin dondurucu aldım, sıfır kapalı kutu geldi. Yirmi gün içinde içindeki tüm ürünlerimi bozduğunu fark ettim, çalışmadığını fark ettim. Servisi aradım, bekleyin çalışır falan dediler. Üç gün sonra tekrar çalıştı, yirmi gün düzenli çalıştıktan sonra aynı sorunu tekrar gösterdi ve...
Yorumlar