Arçelik Imperium 9 TV’de Kanal Değiştirme Ve Kasma Sorunu

Arçelik Imperium 9 serisi televizyon aldım ve yaklaşık 4–7 aydır cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim. Televizyonda aşırı kasılma oluyor, kanal değiştirmek dakikalar sürüyor, bazı durumlarda ise kanal hiç değişmiyor. Bu durumda televizyonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tam bir rezillik haline geldi. Bu kadar para verip böyle bir performansla karşılaşmak benim için tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Televizyonu Hakkari’deki bir mağazadan aldım ve elimde garanti belgem mevcut. Şu ana kadar ne servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmamış olsam da, bu sorunların bir televizyon için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üründe yaşadığım bu kasma ve kanal geçiş problemlerinin giderilmesi için, garanti kapsamım doğrultusunda ne gerekiyorsa onun yapılmasını, gerekirse onarım, değişim veya uygun görülecek başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.