to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırında Su Sızması Ve Boya Dökülmesi
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım afc 341 b model fırın, kullanmaya başladığımız ilk haftadan beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Fırınla her yemek yapışımızda içeride oluşan buhar, ön camın alt kısmından dışarı doğru akıyor ve tezgaha/suya temas eden yerlere sızıyor. Ayrıca iç kısımdaki fanın arka kapağını temizlediğimde bu bölümdeki boyanın döküldüğünü fark ettim.
Ürün yaklaşık 1 ay önce kuruldu ve kullanıma başladıktan sonra bu problemler sürekli hale geldi. Yeni alınmış bir fırında hem her pişirmede su sızması hem de iç aksamda boya dökülmesi olması hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Dün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, yetkili servisin gelmesi bekleniyor. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşadığım için ürünün onarımından ziyade değişimini talep ediyorum. Konunun incelenerek fırınımın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
