Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
8844 SBS NY
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Bozulan Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

ID:33709644

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Bozulan Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Şermin

Arçelik

18 Eylül 2025 14:26

867

Arçelik’ten yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım 8844 SBS Ny model 4 kapılı buzdolabım, düzenli bakım ve özenli kullanımına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutmama arızası göstermektedir. Ürünün garanti süresi yalnızca 45 gün önce sona ermiş olup, bu kadar kısa bir farkla garanti dışında kalmam tüketici olarak beni mağdur etmiştir.

Buzdolabının uzun ömürlü ve dayanıklı olması beklenirken, garanti bitiminden hemen sonra arıza vermesi kabul edilemez bir durumdur. Arızanın başladığı günden bu yana ürün hiç düzelmemiştir ve kullanılamaz durumdadır. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum. Henüz servis kaydı oluşturmadım; çünkü garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli servis hizmeti sunuluyor.

Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün ücretsiz onarımı, değiştirilmesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyor, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Arçelik

18 Eylül 2025 15:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

Osman

Arçelik

06 Ağustos 2025 17:55

713

Arçelik 8844 SBS ny model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son iki yıldır ara ara devam eden soğutma sorunları yaşıyorum. Ekim 2024’te kapı kilidi arızası nedeniyle Ankara Yaşamkent servisi tarafından kapı kilidi değiştirildi. Ancak sorun çözülmedi; şimdi ise motor kartının değişmesi gere...

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Karşılanmıyor

Melek

Arçelik

07 Temmuz 2025 17:46

3.095

Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arızalandı ve cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak yeni gönderilen buzdolabı da sürekli aynı arızayı veriyor: soğutmuyor. ...

5 Destek

Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı 8844 SBS Ny - Teknik Servis Mağduriyeti

Serhan

Arçelik

25 Şubat 2024 15:35

2.140

Arçelik buzdolabı 8844 SBS ny ve teknik servis hizmetleri Satın almış olduğumuz buzdolabı aldığımız tarihten hemen 2-3 ay sonrasından beri soğutma arızası veriyor. Evet sorun yaşıyorduk ama arıza 1-3 gün içinde kendiliğinden geçiyordu. Bu sorunu yaklaşık 7 yıl boyunca yaşadık. Şubat 2024 te artık a...

Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası Nedeniyle Devam Eden Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Süleyman

Arçelik

20 Eylül 2025 20:24

1.656

Arçelik 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve yeterince soğutmuyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Arçelik yetkili servisine başvurduk. Gelen teknik servis bazı parçaları değiştirdi, ancak diğer parçaların fabrika hatasından dolayı delindiğini belirterek buzdo...

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Hülya

Arçelik

07 Eylül 2025 04:57

608

31 Ağustos’tan beri Arçelik 8844SBSNY model buzdolabım ve dondurucum çalışmıyor. İçindeki tüm ürünler eridi ve bir haftadır evde buzdolapsız kaldık, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik servisi, arızadan iki gün sonra geldi ve motorun bozulduğunu, parça değişimi gerektiğini belirtti. Ancak parça gelm...