Arçelik forum

2023 yazında Arçelik 18326 Ekolojik İnverter klima aldık. Aldığımız günden beri bir gün olsun serinleyemedik. Yaklaşık 10 kez servis geldi. Her seferinde çeşitli bahanelerle bir parça değiştirdiler ama sorun çözülmedi. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettik. Hakem Heyeti tarafından haklı...

Arçelik Forum Mersin Canlar Ticaret'ten 27.04.2025 tarihinde aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, fişe takar takmaz evin ana şalterini attırdı. Bu durumu aldığımız bayiye bildirdik. Bayi, ürünü farklı prizlerde denememizi istedi ve farklı prizlerde de aynı sorunla karşılaştık. Ürün servise gönderil...

Yaz gelmeden Forum İstanbul'dan en iyi denilen klimayı satın almak istedik. Mağazanın bize söylediği, keşif ekibinin geleceği, klimanın eve takılıp takılamayacağı hakkında elektrik, gider, su takılacak yer gibi noktaların kontrol edileceği ve akabinde onay verirlerse montaj ekibi yönlendireceklerini...

Forum İstanbul Arçelik mağazasından çamaşır makinesi aldım. Daha önce aldığım firmadan mağdur olduğumu belirttim. Bizde böyle şeyler olmaz deyip allayıp pulladılar. Bana satmak istedikleri kampanyalı bir makine vardı. Bende kabul edip ek garanti ile birlikte 36.319 TL'ye makineyi satın aldım. Makine...

4 Mayıs pazar günü Forum İstanbul Arçelik mağazasından ocak, fırın, bulaşık makinesi aldım. Bu cumartesi teslim edileceğini söylediler. Bir haftadır ortada ne bir mesaj ne bir mail ne bir bilgilendirme yok. Arçelik numarasını arayıp görüştüğümde adınıza böyle bir kayıt görünmüyor diyorlar. Almaya gi...

Arçelik Marmara Forum şubesinden 1 ay önce çamaşır makinesi aldık. Ürün montajı sırasında ürünün ön kapağının içe göçük olduğunu fark edip hemen bildirdik. Bize ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün yapılan aramada ürünün artık üretilmediği, beyaz renk bir çamaşır makinesi gönderilece...

15.03.2025'de Arçelik pazarlama a. Ş.'den ape2025000170797 faturası ile 278550 ıeı Arçelik TR rfst e k78590nxv numaralı soğutucuyu aldım. 19.03.2025 çarşamba günü ürün evime teslim edildi. 22.03.2025 cumartesi günü (dördüncü gün) ürün arıza yaptığı için servis ile iletişime geçtim. 24.03.2025 pazar...

Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik 6667 wf ı model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamalarda, ekstra kurutma yaptırmama rağmen, makinede ciddi bir kurutma problemi olduğunu fark ettim. Bir buçuk aydır sürekli olarak iletişim merkeziyle konuşmaya ve derdimi anlatmaya çalışıyorum. Eve iki kez s...

İstanbul Bayrampaşa Forum Arçelik bayisinden almış olduğum kahve ve çay makinesini bayi teslim alırken fatura vermeden ürünleri teslim etti. Faturasız işlem yapıp, şimdi bir haftadır Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp fatura talebinde bulunuyorum ki ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu iade edeb...

Forum İstanbul Arçelik mağazasından 2.02.2025 tarihinde aldığım ütüyü ertesi gün 3.02.2025 tarihinde iade ettim fakat o tarihten bu yana tarafıma iade yansımamıştır. Mağazayla ve Arçelik merkeziyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmüyor. Ayrıca Çözüm Merkezi beni arayıp ulaşamadığına dair dünden bu yan...

16.01.2025 tarihinde Forum İstanbul içindeki Arçelik'ten (Akçaylar tic.) siyah renkli ankastre set için anlaştık, ödeme kart ile gerçekleşti, ertesi gün gri için karar kıldığımızı ilettik ve siyahı iptal ettirmek istedik. Hafta sonu araya girdi ve pazartesi günü iptalin gerçekleşmediğini gördüm. İpt...

Arçelik Forum Trabzon bayini aradım peşin fiyatına 7 taksit oluyor mu televizyonlarda dedim. Evet dediler hatta bankanın verdiği bankanın liraya kadar sordun. Daha sonra isten erken çıkıp bayiye gittim. Girişte kadın çalışan 4 oluyor dedi taksit. Hayır bir beyle konuştum 7 dedi. Deyince kasaya gitti...

16.12.2024 tarihinde Forum İstanbul Arçelik bayisinden 900 kmp ı model çamaşır kurutma makinesini peşin/havale olarak satın aldım. Bana satın almadan önce ürünün mevcut olduğunu 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. Forum İstanbul Arçelik şubesini Bugün arayıp ürün tedarik durumuyla ilgili...

Ben Marmara Forum Arçelik'ten aynı anda birçok beyaz eşya aldım. Aldığım buzdolabında sorun çıktı, 'hiçbir sorun yok' dediler. Her geldiklerinde, en son geldiklerinde beş parçasını değiştirdiler. Aldığım çamaşır makinesinde sürekli bir hareketlilik vardı, öne gidiyordu. Geldiler, 'bunun kazanında so...

07 Ekim tarihinde Forum İstanbul mağazasından iki adet buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının kapaklarından bir tanesinin ters açılmasını talep ettim. 10 gün geçti ve yedek parçanız geldi. Ayın 17'sine servis randevusu verildi. Randevu tarihini kendileri tarafından verilmesine rağmen iptal etmi...