Philips 3300 Kahve Makinesinde Kahve Hazırlama Ve Su Sızıntısı Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

11 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Philips 3300 kahve makinesi kurulumunu yaptıktan sonra birkaç ciddi sorunla karşılaştım. Cihazı özellikle öğütülmüş kahve kullanarak denemek istedim ancak örneğin latte seçtiğimde makine sadece süt veriyor, kahve yapması gerekirken üzerine kahve yerine sıcak su ekliyor. Öğütülmüş kahve ile kahve hazırlama özelliği fiilen çalışmıyor.

Buna ek olarak, makinenin alt kısmındaki atık su haznesi çok hızlı şekilde doluyor ve sanki bir yerden su kaçırıyormuş gibi sürekli su birikiyor. Ayrıca cihazı her açıp kapattığımda da su akıtıyor, bu da kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ürünü ilk iki gün farklı şekillerde denedim ancak bu sorunlar devam ettiği için artık kullanmıyorum.

Sipariş numaram 10769962054 olup ürün Sakarya Serdivan’da kullanılmak üzere alınmıştır. Üründen bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam sebebiyle Philips 3300 kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.