Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Saç Düzleştiricim Arızalandı Ücret Talep Ediliyor

profile
Seren
13 Aralık 2025 12:09
1.269

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi marka üflemeli saç düzleştiriciyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra cihazın kapanma kısmı bozuldu, artık hiç kapanmıyor ve soğuk Moda da geçmiyor. Yani ürün şu an doğru düzgün kullanılamaz durumda.

Garanti sürem devam etmesine rağmen durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım hem de açılan destek kaydında üretici firmaya iletildi. Ancak tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek işlem için benden ücret talep edildi. Ürünü normal, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu şekilde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram #10071990834 olup, devam eden garanti süreme rağmen benden ücret talep edilmeden ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bu arızanın tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesude sonuçtan hiç memnun değil

Riomi Saç Düzleştiricinin Kronik Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mesude
19 Haziran 2025 14:49
6.484
Riomi Saç Düzleştiricinin Kronik Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Riomi Saç Düzleştiricinin Kronik Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Arızalı Riomi Düzleştiriciye Servisten Yanıt Alınamıyor

profile
Merve
01 Aralık 2025 00:59
1.258
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Düzleştirici Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 12:37
2.052
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Haksız İade Reddi: Paramı Ve Güvenimi Geri İstiyorum!

profile
Kübra
04 Kasım 2025 16:49
3.203
Benzer Şikayet Yaz