to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Calora model kombim için İstanbul Maltepe’deki ECA yetkili servisini 12 Aralık tarihinde, su damlatma arızası nedeniyle eve çağırdım. Gelen servis, arızanın 250 TL’lik bir parça değişimi ile giderileceğini söyleyince kabul ettim. Ancak işlem sırasında vananın kelebeğini kırdılar ve mevcut küçük arıza daha büyük bir arızaya dönüştü.
Servis, "Yapamadık" diyerek arızayı gideremeden evden ayrılmak istedi ve buna rağmen benden ücret talep etti. Ben de arızayı düzgün şekilde giderdikleri takdirde ücreti ödeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, sorunu çözmeden evden ayrıldılar. Ertesi gün ise sanki birçok işlem yapılmış gibi rapor tutulduğunu ve üzerime, bir daha bana servis hizmeti vermeyeceklerine dair not düşüldüğünü öğrendim.
Hiçbir şekilde arıza giderilmediği, aksine büyütüldüğü ve buna rağmen hem mağdur edilip hem de haksız şekilde fişlenmiş gibi gösterildiğim için ECA Maltepe servisinden şikayetçiyim. Hem kombimde oluşturulan bu ek zararın giderilmesini hem de tarafıma yönelik bu haksız ve saygısız yaklaşımın düzeltilmesini, gerekiyorsa ilgili servis hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
ECA Confeo model kombimizde 7 Kasım 2025 tarihinde su kaçırma sorunu yaşadık ve Çorlu yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Gelen ekip bypass borusundan kaynaklı olduğunu belirterek 2 adet lastik oring değişimi yaptı ve 1200 TL parça, 800 TL servis ücreti aldı. Ancak ertesi gün aynı sor...
Merhaba, 2023 Mart ayında ECA yetkili servisinden bakım hizmeti satın aldık. Bu bakım hizmeti için 400 TL bir bedel ödedik. O günden beri bugüne kadar 10.11.2024 Kombimizi çalıştırmadık çünkü bu ev sık kullandığımız bir ev değil. Bugün geldiğimizde kombiyi çalıştırdığımda ekteki videodaki gibi ko...
Yorumlar