to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik 6667 wf ı model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamalarda, ekstra kurutma yaptırmama rağmen, makinede ciddi bir kurutma problemi olduğunu fark ettim. Bir buçuk aydır sürekli olarak iletişim merkeziyle konuşmaya ve derdimi anlatmaya çalışıyorum. Eve iki kez servis geldi. Servis elemanı makinenin kurutmadığını teyit eden fotoğraflar da çekti. Fakat bana önerileri parlatıcı kullanmam! Bir bulaşık makinesinin işi zaten yıkamak ve kurutmak... Bu iki işlevi yerine getirmesi için ayrıca parlatıcı kullanmam gerekiyormuş. Ekstra kimyasal ve ekstra maliyet... Bu kadar yıldır türlü türlü bulaşık makinesi kullandım, hiçbirinde parlatıcı kullanmadım. Hiçbiriyle de bir kurutma sorunu yaşamadım. Üstelik bu makineyi bana satan bayi (Marmara Forum Arçelik) bu makinenin bulaşıkları kurutma koşulunun ancak ve ancak parlatıcı kullanmama bağlı olduğu bilgisini de vermedi! Zaten böyle bir bilgi bana verilseydi kesinlikle bu makineyi tercih etmezdim... Bu arada işin enteresan tarafı, servis elemanları zahmet edip makineyi alıp servise götürmedi. Yani aslında makinede bir problem olup olmadığını teknik olarak bilmiyorlar! Çünkü Arçelik böyle bir çaba göstermedi! Bunun yerine bir call center elemanı beni aradı ve makinenizde hiçbir problem yok dedi! Normal şartlarda hatalı ürünlerde ürün ve ücret iadesi söz konusu iken, Arçelik konuyu kestirip attı...
Ben bundan sonra Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hukuki sürecimi başlatacağım ve hukuken süreç beni nereye götürürse devam edeceğim. Bu arada benim gibi gözü kapalı bir şekilde Arçelik'i tercih edebilecekler de bu düşüncelerini birkaç kez gözden geçirmeliler diye düşünüyorum... Hiç de ucuz olmayan sıfır bir makinede benim yaşadığım deneyim bu çünkü... Açıkçası Arçelik'i tercih ettiğim için çok ama çok pişmanım...
16 yıldır kullandığım bulaşık makinemin son 2 yıldır kısa programlarında kurutma yapmaması ve makineyi yenilemek amacıyla 18 Ocak 2025 tarihinde Arçelik 6467 Wi-Fi model bulaşık makinesini aldım. Makine teslim edildikten bir gün sonra 58 dakikalık kısa programda yaptığım yıkama tam bir hayal kırıklı...
Arçelik marka bulaşık makinesi aldık. Ürün 3 programlı. Kurulumu 17.09.2024 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladık. İlk yıkamadan itibaren bulaşıkların yıkama sonunda kurumadığına şahit olduk. Makinede gerekli parlatıcı ve tuzu kullanmamıza rağmen sorun çözülmeyince servis talebi oluşturduk...
Arçelik '' 6366 ı '' Model bulaşık Makinesi kullanmaktayız ve sürekli kirli yıkama şikayetimiz mevcuttu. Yoğun yıkama normal yıkama aklınıza ne geliyorsa denedik. Hatta özellikle bulaşıkları seyrek bile yerleştirdik. Fakat sonuç genel olarak aynı. Filtre temizliği, sıvı deterjan parlatıcı vs... Tüm ...
24.06.2025 tarihinde Arçelik Koçaklar’dan satın aldığım ve 01.08.2025 tarihinde montajı yapılan 6667 wf ı model bulaşık makinesi, yoğun 70 derece ve ekstra kurutma programında çalıştırmama rağmen bulaşıkları sürekli ıslak çıkarıyor. Yetkili servise defalarca arıza kaydı açtım; bir kez gelip sadece p...
Yorumlar