to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ankastre fırınımın panosunun camı kırıldı ve 13.10.2025 tarihinde Konya Ereğli yetkili servisine 5016***55 talep numarasıyla kayıt açtırdım. Servis gelip cam değişimi için 2600 TL ücret talep edileceğini, yedek parçanın temin edileceğini belirtti. Ancak aradan geçen bir ay boyunca sürekli çağrı merkezinden aranarak parça temin ediliyor denildi ve bekletildim. Sonunda ise parçanın temin edilemeyeceği, istersem fırını yenisiyle değiştirebileceğim veya kaydı iptal edebileceğim söylendi. Üstelik garanti kapsamı olduğu halde garanti karşılamaz denilerek çözüm sunulmadı.
Daha önce de mikrodalga fırınımda benzer bir sorun yaşadım ve 4 kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve hala net bir çözüm sunulmadı. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya parça temininin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik marka ankastre fırın için 26/02 tarihinde paslanma şikayeti ile servise talep oluşturdum. Gelen ekip resim çekip gitti. 12/03 tarihinde arayarak yedek parça değişimi olacağını belirttiler (değişim istememize rağmen çünkü 2 kere aynı şikayet oldu) lakin bölge onay vermediği için yedek parça d...
20.01.2023 de Arçelik 7768270130 model, 181--606 seri numaralı 9629 cmb Ankastre fırınımın pano kısmındaki camda patlama kırılma oldu ve servisi arayarak durumu ilettim. 21.01.2023 tarihinde servis tarafından aranarak bahse konu ürünle ilgili parça tedariği yapılmadığı tarafıma iletildi ve bununla ...
Arçelik ankastre fırınımda garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle tam 1 ay önce servis desteği istedim. Fırının iç gövdesi tamamen değişecek dendi ve 2 hafta sonra teslim aldığım fırının iç aksamında sorun olduğunu fark ettim. Tekrar servis çağırdım, eksik malzeme olan vida temin edilecek ...
Arçelik marka 9620 MI ankastre fırınımın camı 07.03.2025 tarihinde çalışmıyorken ve mutfakta kimse yokken patladı. Video çekip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi üzgün olduklarını ve ücretsiz destek olacaklarını iletti. Ancak ertesi gün gelen servis, cam için darbe almıştır di...
Merhabalar, 24.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka ankastre fırında boya atma hatası mevcuttur. Bu hata toplamda 5 defa tekrarlamıştır. En son şikayetimde ürünün muadili veya bir üst modeli ile değişimini talep ettim fakat konu hakkında bölge mühendisliği ekibi değişimi ve talebimi onayl...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.548 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.289 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar