to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ankastre fırınımın panosunun camı kırıldı ve 13.10.2025 tarihinde Konya Ereğli yetkili servisine 5016***55 talep numarasıyla kayıt açtırdım. Servis gelip cam değişimi için 2600 TL ücret talep edileceğini, yedek parçanın temin edileceğini belirtti. Ancak aradan geçen bir ay boyunca sürekli çağrı merkezinden aranarak parça temin ediliyor denildi ve bekletildim. Sonunda ise parçanın temin edilemeyeceği, istersem fırını yenisiyle değiştirebileceğim veya kaydı iptal edebileceğim söylendi. Üstelik garanti kapsamı olduğu halde garanti karşılamaz denilerek çözüm sunulmadı.
Daha önce de mikrodalga fırınımda benzer bir sorun yaşadım ve 4 kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve hala net bir çözüm sunulmadı. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya parça temininin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik marka ankastre fırın için 26/02 tarihinde paslanma şikayeti ile servise talep oluşturdum. Gelen ekip resim çekip gitti. 12/03 tarihinde arayarak yedek parça değişimi olacağını belirttiler (değişim istememize rağmen çünkü 2 kere aynı şikayet oldu) lakin bölge onay vermediği için yedek parça d...
Arçelik ankastre fırınımda garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle tam 1 ay önce servis desteği istedim. Fırının iç gövdesi tamamen değişecek dendi ve 2 hafta sonra teslim aldığım fırının iç aksamında sorun olduğunu fark ettim. Tekrar servis çağırdım, eksik malzeme olan vida temin edilecek ...
Arçelik marka 9620 MI ankastre fırınımın camı 07.03.2025 tarihinde çalışmıyorken ve mutfakta kimse yokken patladı. Video çekip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi üzgün olduklarını ve ücretsiz destek olacaklarını iletti. Ancak ertesi gün gelen servis, cam için darbe almıştır di...
Merhabalar, 24.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka ankastre fırında boya atma hatası mevcuttur. Bu hata toplamda 5 defa tekrarlamıştır. En son şikayetimde ürünün muadili veya bir üst modeli ile değişimini talep ettim fakat konu hakkında bölge mühendisliği ekibi değişimi ve talebimi onayl...
Arçelik ankastre Fırını alalı 2 yıl oldu ve bu süreçte 1. Yılını doldurmadan ilk içindeki pervanesi paslandı. Müşteri. Hizm. Aradım ve servis gelip paslanan pervaneyi değiştirdi. Yani ürün hatasını kabul ettiler. Aradan 1 yıl geçmeden bu kez hem pervanesi hem de içindeki vidaları da paslandı. Tekrar...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.356 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 652 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 228 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar