to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik t 7380b model 80 litre termosifonumu yaklaşık 2 hafta önce Erenköy’deki evimde kullanırken kazanında delinme sorunu yaşadım. Cihazın garantisi Mart 2025’te sona ermiş durumda. Sorunun ardından Arçelik Suadiye Servisi’ne kayıt açtırdım ve ücretli olarak kazan değişimi yapılmasını onayladım.
Ancak, cihazın ilk alımında kiracım tarafından alınmış olması ve faturanın onun adına kesilmiş olması nedeniyle, şu anda faturayı ibraz edemiyorum. Bu durumdan dolayı Arçelik servis hizmeti vermeyeceğini ve sorunu ücretli olarak da gideremeyeceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturanın görselini talep ettiler; ancak faturaya ulaşmam mümkün değil.
Arçelik’in müşteri sorunlarını çözmek yerine sorun üreten bir firma haline gelmiş olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ben, cihazımın ücretli olarak onarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka termosifonla ilgili yaşadığım ve bir türlü çözüme kavuşturamadığımız bağlantı sorunu hakkında yazıyorum. Öncelikle belirtmek isterim ki evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik markadır ama yaşadığım bu sıkıntıdan sonra bir daha tövbe çalışmayacağım. Bir marka olmuştur. Garantisinin bitmesin...
Arçelik t 7365 b model termosifonumun kazanı yaklaşık 4 ay önce patladı. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu ürünle ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için ücretli ürün değişimi yapılacağı ve indirimli yeni ürün verileceğ...
31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Arçelik bayisinden T7300B model termosifon satın aldım. Alım sırasında taşınacağımı belirttim ve sadece teslimat istedim; ürünün en geç 2 gün içinde kapıma bırakılacağı sözü verildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği için 2 Ağustos’ta iade tal...
Arçelik 7350 termosifonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı online Arçelik mağazasından satın aldım ve 2022 yılında kullanmaya başladım. 2 gün önce, termosifon eco modda çalışırken hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen su kaçırmaya başladı ve bu sorun hala devam ediyor. Ürünün kronik bir arızas...
Yorumlar