to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz tarihinde Arçelik Şirinevler Mahmutbey Yolu bayisinden yeni Prosamart inverter model bir buzdolabı satın aldım. Teslimata gelen görevliler, eski buzdolabımı da ücret karşılığında alabileceklerini söyleyerek evden teslim aldılar. Ancak eski buzdolabım götürüldü, ne bu işlem için herhangi bir ücret tarafıma bildirildi ne de bu konuyla ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Daha sonra bayiye gittiğimde eski buzdolabımın teslim edilmediğini, böyle bir dolabın kendilerine gelmediğini söylediler. Yani şu anda ortada ne eski buzdolabım var ne de bununla ilgili bir ödeme veya resmi bir kayıt bulunuyor. Bu durum beni hem mağdur etti hem de adeta yalancı konumuna düşürmüş gibi hissettiriyor.
Arçelik’ten beklentim, eski buzdolabımın akıbetinin acilen araştırılması, gerekirse tarafıma bedelinin ödenmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Yeni buzdolabımı evime getiren ve eskiyi götüren ekip hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Arçelik'ten ekim ayında beyaz esya seti aldım, fakat evim belli olmadığı için buzdolabını değişebileceğimi beyan ettim. Firmada yeni yıl bitmeden aradaki fiyat farkını öderseniz değişebilirsiniz ifadelerini kullandı. Fakat aralık ayında firmayı arayarak dolabımı değişmek istediğimi söyle...
Kasım ayı sonunda Manisa Akhisar’daki Arçelik bayisinden buzdolabı, davlumbaz, fırın ve süpürge aldık. Tüm ürünler aynı bayi üzerinden satıldı ancak alışveriş günü faturalar verilmedi, birkaç gün sonra, üstelik “telefona gönderdik” denmesine rağmen göndermedikleri için tekrar gidip zorla alabildik. ...
Arçelik bayisinden buzdolabı aldım geçen hafta. Derin dondurucu hediyesi vardı. Dondurucu şu an elimizde yok 3 güne kadar ancak gelir dediler, bende mevcut dondurucum var hafta sonuna kadar gelsin sıkıntı yok dedim. Yeni dondurucu için eski dondurucumu başkasına verdim. Pazartesi oldu gelmedi. Salı ...
25.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın ve bulaşık makinesi satın aldım ve bu ürünler için satın alma esnasında benden ayrıca kargo ücreti alındı. Ürünler henüz evime bile teslim edilmeden, ertesi gün yani 26.12.202...
Yorumlar