İlk Üyelik Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi

Kasino sitesine ilk üyeliğimi gerçekleştirdikten sonra vaat edilen ilk üyelik bonusum hesabıma yüklenmedi. Kayıt olurken bonusun 24 saat içinde hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak site üzerindeki destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir cevap alamadım ve bonusumla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen üyeliğim aktif şekilde devam ediyor ama ilk üyelik kampanyasından yararlanamıyorum.

İlk üyelikte söz verilen bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.