to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garanti Sistemde Görünmüyor Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
2021 yılında Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. +4 sene ek garanti yaptırdım ve faturalı olarak 2027 yılına kadar garantim bulunuyor. Ancak, ek garanti sisteme işlenmediği için servis hizmeti alamıyorum. Genel müdürlük ve bölge mühendisleri faturamı kabul etmiyor. Arçelik yetkililerinin bu konuda yardımcı olmasını ve ek garantimin sisteme işlenmesini istiyorum. Ekte faturam da mevcut.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Size 24 Ekim 2025 tarihinde servis kaydı açtırmak istedim ek garantimin gözükmediği inceleme yapılacağı söylendi 15 Kasım 2025 tarihinde olumsuz dönüş oldu. Kurulum olduktan 3 gün sonra bulaşık makinesi arıza verdi ve fabrika hatasından dolayı olduğu için değişimi gerçekleşti. Şu an servis çağıramıyorum ücret isteniliyor ücretini ödediğim ek garantimi istiyorum. Faturam mevcut yetkililer duysun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
