to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ek Garanti Sorunu: Mağaza ve Servis Arasında Kaldık
2022 yılında Mall of abdik mobilyadan aldığımız Arçelik bulaşık makinemize mağazada ek garanti yaptırdık. Fakat iki senedir ek garantimiz Arçelik servisleri tarafından görüntülenemiyor. Servis mağaza onaylayacak diyor onaylamışlar zaten. Servis ve çağrı merkeziyle görüştüğümüzde onaylanmamış diyor. Bazen böyle sorunlar oluyor diyorlar ama pek bir çözüm sunamadılar. Simdi mağaza ve servis arasındaki sorun sebebiyle benim ek garantim yok görünüyor. Müşteriyi iki arada bırakmak Arçelik gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Sorunumuza çözüm bekliyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim bugün konuştuk. Haftaicinde sorunumuzun çözüleceği söylendi.
Arçelik'le olan sorunumuzda su an bir gelişme yok fakat çok arayıp sordular. Su an çözmeye çalışıyorlar. Bu hafta içi sorunu çözeceklerini söylediler. İnşallah çözülür. İlginiz ve desteğiniz müşteriyle ilgilenmeniz bile teşekkür etmem için yeterli.
