to read complaints and reviews, or file yours.Düşmek Üzere Olan Klima Ünitesi Güvenlik Riski Oluşturuyor, Servis 7 Gün Bekletiyor
Arçelik klima servisinden aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 12’lik klimamın dış ünitesi şu anda neredeyse düşmek üzere ve ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu tehlikeli durumu 10 Haziran 2026 tarihinde fark ettiğim anda acil müdahale için Arçelik servisini aradım.
Durumun aciliyetini, ünitenin düşmesi halinde hem can hem mal güvenliğini tehdit ettiğini özellikle belirtmiş olmama rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu süre boyunca hem kendi güvenliğimiz hem de etraftaki insanların güvenliği açısından büyük endişe yaşıyoruz.
Arçelik’ten, bu kadar kritik bir konuda bekletilmeden, en kısa sürede acil servis yönlendirilerek dış ünitenin güvenli şekilde sabitlenmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
