Arçelik Süpürge Sorunu: Memnuniyetsizlik Ve İade Talebi

Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 dikey süpürge aldım. Ürünün içindeki tozu bırakıyor ve sürekli toz haznesi kırılıyor. Üç kez toz haznesi aldım, üçü de kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garantisi olduğunu belirtmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ürünümün garantisi olmasına rağmen ücretli parça almak zorunda kalıyorum, servisten değiştirmiyorlar. Toz kırıntısı bırakma konusuna gelince, servis filtrenin yıkanmayacağını belirtiyor fakat filtre üzerinde 'yıkanır' ibaresi bulunmakta. Fotoğrafları da ekliyorum, filtre üzerindeki ibareyi ben mi yanlış anlıyorum.


Arçelik imperium GO Plus SD 9161 aldığım günden beri bıktım servisten çıkmıyor şu anki sorunu filtre uyarı işareti yapıyor. Çekim gücü desen iyi değil. Aynı zamanda otomatik zemin algılamada geç algılıyor fırça başlığı değiştiği halde servis önerisi bir yere çarpmadan süpürün örneğin illaki duvar ke...

Arçelik marka SD-9161 İmperium GO Plus Şarjlı Dik süpürgem 6 ay içinde 3 defa arızalandı ve servise gitti. 3 defa parça değişimi yapıldı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim müşteri hizmetleri talebi değerlendireceklerini söylediler. Ancak talebim redde...
Arçelik Imperium GO Plus şarjlı dikey süpürgemin toz haznesi sürekli aynı yerden çatlıyor. Düşme, çarpma gibi bir durumdan kaynaklanmadığı gibi, hep aynı yerden çatlaması tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Ancak servis her seferinde tüketici hatası diyerek, ücret karşılığında yeni hazne...

Arçelik sd9161 imperium GO Plus şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinin tırnağı kullanım esnasında kendi kendine kırıldı. Baktım ki sorunu yaşayan bir sürü insan var. Belli ki üretim hatası ve kullanılan malzeme kalitesiz fakat Arçelik bu sorun karşısında müşteriye hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Üc...
Yorumlar