to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten büyük bir heyecanla ve teknolojik özelliklerine (otodoz, X-Mode) güvenerek aldığım çamaşır makinesini kullandığım günden bu yana deterjan ve yumuşatıcı almama sorunu yaşıyorum. Makine, yıkama sırasında deterjan gözündeki ürünü çekmiyor, bu da çamaşırların temizlenmemesine ve hijyen sorununa yol açıyor.
Konuyla ilgili yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip parça değişimi yaptı ancak sorun hala devam ediyor. Sıfır aldığım ve üst segment bir model olan bu cihazda kronik bir arıza olduğunu ve yapılan tamir işleminin sonuç vermediğini görüyorum. Teknik donanımların hassasiyetine önem veren biri olarak Arçelik gibi köklü bir markanın bu mağduriyeti gidermemesini hayretle karşılıyorum. Sürekli servis çağırmaktan ve sonuç alamamaktan yoruldum.
Arızalı olan bu ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı mal kapsamında birebir yenisiyle değişimini veya güncel bedel üzerinden iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim ve gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
Evde uzun süreli bulunmadığım için fazla kullanma imkanım olmayan Arçelik marka çamaşır makinesinin temiz yıkamadığını fark ettim. Servisi çağırdığımda, makine daha beşinci ayında olmasına rağmen parça değişikliği yapıldı ancak sorun çözülmedi. İkinci kez çağırdığımda, sorunun deterjandan kaynakland...
Konu: Kusurlu Çamaşır Makinesi ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Arçelik Yetkilileri, Markanıza güvenerek satın almış olduğum çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren ciddi problemler çıkarmış ve yaşattığı sorunlarla hayat kalitemi ciddi anlamda düşürmüştür. Bu ürünün tar...
Arçelik markasına güvenerek aldığımız çamaşır makinemiz, deterjan haznesi ve çevresinden kısa sürede paslanmaya başlamıştır. Daha önceki makinemizde de benzer bir sorun yaşamıştık ve aynı şekilde makine paslanmıştı. Yeni makinemizde de aynı durumun yaşanması, ürünün normal kullanım ömrünü tamamlamad...
Yaklaşık 1.5 ay önce Arçelik markalı kurulumu yapılan çamaşır makinemi; çamaşırları yırtma, tüylendirme, yıpratma ve lekeleri çıkartmama şikayeti ile servis çağırdım. Çamaşır makinesinin getirmesi gereken hiçbir işlevi yerine getirmemektedir. Bu nedenle, değişim talebinde bulundum. Gelen Arçelik ser...
Yorumlar