to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ilk aldığımız günden beri üst sepetinde sorun yaşıyoruz. Üst gözdeki tabak ve bard...aklar temiz yıkanmıyor, lekeli çıkıyor ve özellikle bardaklarda belirgin çizilmeler oluşuyor. Başta ara ara olan bu sorun son 3 aydır her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşad
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
Arçelik markalı Ekolojik inverter A++ klimayı Ocak 2024’te satın aldım. Aldığım günden beri klima düzgün soğutmuyor ve y...aklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ yeterli soğutma sağlamıyor. Bu sür
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisi kendi problemiymiş gibi ilgilendi. Teşekkür ederim."
Tarafımdan yaklaşık 4 ay önce satın alınan Arçelik marka buzdolabı 20.06.2026 tarihinde arızalanmış olup, cihazın çok kı...sa süre içinde kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Buzdolabım 20.06.2026 cumartesi günü arızalanmış, tarafınızla/servisle iletişime geçmeme rağ
Geçen yaz Mardin Midyat’taki evimize takılan Arçelik Ekolojik inverter A++ klima, montaj hatasından dolayı sürekli gaz k...açağı yapıyor. Cihaz ch 32 hatası veriyor, kompresör aşırı ısınıyor ve bu nedenle klimayı artık hiç kullanamıyoruz. Şu ana kadar yetkili servis 3–4 kez geldi, her seferinde sadece
"Ürün değişimi yapılmıştır."
21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83... cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis ürünün deği
2025 Temmuz ayında İstanbul Yakuplu Vizyon bayisinden tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve 100120mx model çamaşır m...akinesini de yeni evliliğimiz için tercih ettik. Sadece iki kişilik bir aileyiz ve makineyi genelde az çamaşırla, kısa programlarda ve dikkatli şekilde kullandık. Buna rağmen yakla
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka 24000 BTU Ekolojik İnverter A++ 24326 model klimayı yazlık evimde kullanmak üzere satı...n aldım ve ürüne 2029 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Yazlık evde yılda en fazla 3 ay kullanılan bu klimada, aldığım günden bu yana her yaz en az iki defa
Filtre değişimi sonrası çamurlu su akmaya başladı. Servisi aradım; yarın gelecekler, en geç pazartesi denildi. Bugün iti...bariyle aradığımda ise açık bir servis kaydınız bile bulunmuyor denildi. Servisi arıyorum; her gün yarın gelinecek denildi, ancak bugün aradığımda servis kaydınız bile yok denildi.
"Müşteri temsilcisinden teknisyenine kadar herkes çok ilgiliydi. Emeği geçen ve bu hizmeti sunan herkese çok teşekkür ederim. Problemim giderildi. Çok memnun kaldım."
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makin...enin körük lastiği çok küçük bir yerden yırtıldı ve ben bunu makinenin dışı
Arçelik’ten aldığım ürün defolu çıkmasına rağmen firma ürünü değiştirmeye de iade almaya da yanaşmıyor. Defolu makine ya...klaşık 20 gündür evimde duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün defolu olduğunun tespit edilmesine rağmen Arçelik de yetkili servisleri de ürünü geri almıyor. Bu süreçt
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 283721 eği buzdolabım, özellikle son 2 senedir sürekli aynı arıza kodunu vererek k...endini kapatıyor. Cihaz defalarca aynı hatayı verdiği için içindeki gıdalarım sık sık bozuluyor ve hem maddi kayıp yaşıyorum hem de evde sürekli bir stres altında bulunuyorum. Ürün
Arçelik marka bulaşık makinemiz suyu ısıtmadığı için servis talebinde bulunduk, ancak ilk servis ekibi 3–5 gün sonra zor...la gelebildi. Geldiklerinde pervanenin kırık olduğunu, değişince sorun çözüleceğini söylediler. Ben özellikle “Sadece pervane mi, başka bir sorun olmasın, gerekiyorsa makineyi götü
Arçelik 9122 pm çamaşır makinesini Trendyol üzerinden beyaz eşya evimde firmasından satın aldım. Makineyi aldığım günden... beri çamaşırlarımı çok kötü kokutuyor. Daha ucuz modeller varken özellikle daha pahalı olan bu seriyi tercih etmeme rağmen, ilk günden itibaren aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum
Samandıra Arçelik şubesinden bir buzdolabı aldık komşumuzun referansıyla gitmiştik onların aldığı dolabın birebir aynısı...nı alacaktık fakat orada bize bunun daha üst bir modelin ölçüleri ile birebir aynı bir dolap olduğunu başka bir dolap gösterip bunu da alabilirsiniz daha iyi dediler biz de ölçüler
Arçelik markalı RS 9231 model robot süpürgeyi 22.08.2025 tarihli aka2025000002469 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü ...kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde arızalar başladı ve cihaz görevini tam olarak yerine getiremez hale geldi. Cihaz şu ana kadar 5 kez servise gi
2024 Ağustos ayında Mardin Artuklu’daki Arçelik mağazasından Arçelik 21326t 21000 BTU model klima satın aldım. Klima ilk... aldığımda sadece bir hafta düzgün çalıştı, ardından soğutmamaya başladı ve o günden beri her yaz servis peşinde koşmaktan klimayı neredeyse hiç kullanamadım. Yetkili servis her b
Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemin deterjan gözünün altında uzun süredir devam eden paslanmalar oluştu. Yaklaşık 2 ...yıldır bu pas sorununu gözlemliyorum ve zamanla arttığını fark ediyorum. Makinenin çalışmasında bir problem olmasa da, özellikle deterjanla ve suyla temas eden bir bölgede böyle bi
Arçelik imperium barista 6395 kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Ci...hazın iç aksamındaki bir parçanın belirli aralıklarla yerinden kayması nedeniyle kahve yapmıyor ve sütü ısıtmıyor. Bu sorun ilk olarak 3. Ayda ortaya çıktı ve ürünü teknik servise
"Hemen iletişime geçtiler. 4 gün içerisinde dış ünite komperasörü yenilendi ve ses uğultu kalmadı. Teşekkür ederim Arçelik."
Arçelik marka 12.000 BTU klimamın dış ünitesinden, kurulum yapıldığı ilk gü...nden beri aralıklarla rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor ve bu sorun bi
Arçelik marka 391626 esc model buzdolabımın buzmatik arızası nedeniyle Arçelik Dudullu Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ser...vis tarafından arızanın giderilmesi için parça değişimi gerektiği belirtilerek 15.06.2026 tarihinde 5188***24 numaralı servis fişi kapsamında 5931****00 kodlu çift motorlu buzmatik
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
03/2024 tarihinde Marmara Forum Arçelik mağazasından Arçelik Aria Master Pro ütüyü çeyizim için satın aldım ve o dönemde... evlilik cüzdanım olmadığı için garanti başlatma işlemi yapılmadı. Ürünü 21.06.2026 tarihinde ilk kez kontrol etmek ve denemek için açtığımda, ütünün buhar vermediğini fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
