to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik bayisinden buzdolabı aldığım için bana hediye olarak bir Arçelik ütü verildi. Ürünü yakl...aşık 1,5 yıl önce aldım ancak başka ütüm bozulduğu için son 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladım ve bu süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ütü, kullanım sırasında sü
Arçelik marka, 9209341100 model, seri numarası 139955 olan iç ve dış ünite klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra ci...hazda soğutmama ve su akıtma arızaları ortaya çıktı. Bu nedenle Eyüpsultan Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ürün 2 kez evimde incelendi, 2 kez de servise alındı ve toplamda yak
Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üze...rinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği
Arçelik marka 6467 WF I model bulaşık makinem arızalı olduğu için yenisi ile değişim yapıldı; ancak gelen yeni makinenin... performansından hiç memnun değilim. Makine hiçbir zaman düzgün yıkamadı, bulaşıklar deterjan kalıntılı ve kirli çıkıyor, temizleme gücü ilk kullandığım makineye göre belirgin şeki
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım em-6395 otomatik espresso kahve makinesini bir yıl kada...r kullandım; ancak yaklaşık bir aydır kahve verirken her yerinden su kaçırm
Buzdolabım için Arçelik yetkili servis çağırdım. Parça değişimi olacağını söylediler; parça geldi, değişim sırasında yan...lış parça gelmiş. Bunu iade edip tekrar parça isteyeceğiz denildi. Süreç bir haftayı geçti. Ramazan ayında buzdolapsız kaldık. Yaklaşık 8‑10 bin TL'lik malzemem çöp oldu.
Arçelik davlumbaz aldım, servis montaj yaptı. Mal arızalı çıktı. Müşteri te...msilcilerine derdimizi iki günde anlatamadık. Yetkili servis değişim olacak
2020 yılı sonlarında satın aldığım 10 kg kapasiteli Arçelik 10124 d çamaşır makinesini Uşak/Banaz’da kullanıyorum. Makin...e bir haftadır özellikle sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici derecede ses çıkarmaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, inceleme sonucunda kazan, üç adet amortisör, pompa,
İstanbul Okmeydanı’ndaki Arçelik Üngördü Mağazası’ndan 2025 yılında set üstü ocak ve cm 6964 Resital model çaycı satın a...ldım. Yaklaşık 4 ay önce çaycı arızalandı. Mağaza sorumlusu ş. Bey ile görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemizi, gerekli görülürse değişim yapılacağını söyledi ve ürünü kendiler
26 Şubat 2026 tarihinde Adana’da satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullana...mıyorum. Cihaz çalıştığında alttan su veriyor ve etrafı tamamen su içinde bırakıyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Yeni alınmış bir ürünün ilk günden beri bu şekilde arız
Arçelik k-3283 ın çay makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aynı arızayı üçüncü kez yaşıyorum. Çay makinesi çay d...emlendikten kısa süre sonra kendini tamamen kapatıyor, ışık yeşilden çıkarak sönüyor, makine soğuyunca tekrar açılıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Daha önce bu sorunu yaş
Ekim 2025 tarihinde aldığım Arçelik OCD T 651 model fırınım, 18 Şubat’ta 250°C’de çalışırken kapak kısmındaki iç cam ani...den patladı. Fırın kapağı kapalı olmasına rağmen iç cam, minik parçalar halinde dağıldı. O sırada kapak açılmadığı için herhangi bir yaralanma yaşanmadı; ancak ürünün bu şekilde ke
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınlı ocağımın fırın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için cihazı... kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır yazılar tamamen okunamaz hale geldi ve hangi ayarda olduğunu anlayamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini ya da ye
"Sayın Arçelik Yetkilisi, 511103369 numaralı servis talebimle ilgili olarak; değişim sürecinde gösterdiğiniz yapıcı tutum, hızlı çözüm üretmeniz ve talebim doğrultusunda istediğim modelle değişim yaparak aradaki ücret farkını iade etme konusundaki ilginiz için çok teşekkür ederim. Markanızın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Süreci profesyonellikle yürüten tüm ekibinize teşekkürlerimi sunarım."
Arçelik TM 6046 ck Resital 2400 w Tost Makinesi olarak aldığım ürün için Eyüpsultan’daki yetkili servise 2 Şubat 2026 ta...rihinde açma‑kapama ve ayar düğmesi arızası nedeniyle ürünü kendim götürdüm ve yine kendim teslim aldım. Yaklaşık 40 TL’lik bir düğme değişimi yapılmasına rağmen, tarafıma hiçbir ü
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 9124 n model çamaşır makinem için, alışveriş sırasında 7 yıllık ek garanti yap...tırdım. Satın aldığım tarihte geçerli olan ek garanti kapsamında kapak körük lastiğinin de yer aldığını özellikle bilerek bu ek garantiyi tercih ettim. Üç gün önce makinenin kapak
Arçelik kurutma makinesi aldım. Ekranda filtre dolu gösteriyor. Kartını değiştirdiler, filtresini değiştirdiler, tamire ...götürdüler. İki gün olmadı, gene ekranda arıza gösteriyor. Lütfen makinemin değişimini istemiyorum. Makinemin her yerini kurcaladılar ama olmamış. Lütfen bir sıkıntı var, artık değ
21 Şubat tarihinde Adana Kozan’daki Arçelik yetkili satıcısından aldığım Arçelik rhb 6050 blender setini henüz birkaç ke...z kullandım ancak bıçak haznesiyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. İlk kullanımda tavuk çektim, güç ve performansından memnun kaldım fakat bıçak haznesinde kalan kalıntıl
Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki Arçelik bayisinden anneme hediye olarak Arçelik tsz 6083 model ele...ktrikli süpürge aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk denediğimiz günden beri emiş gücü çok zayıf ve halı ile temas eden tarak kısmı çok taraklı olduğu için halı üzerinde doğru düzg
Arçelik buzdolabı 583650 eb modeli 4yılda gövdeden gaz kaçağı oldu servis değişim dediği halde 5 gündür değişim için Arç...elik ten arayan yok servisteki süreyle birlikte 15 gündür dolapsız duruyoruz. Arçelik kadar adı bir marka ve firma yok. 10 yılda bu 3 dolap aynı arizadan
"Değişim talebim reddedildi, ürün onarıldı. Umarım ilerleyen zamanlarda aynı sorunları yaşamam."
24.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Arçelik Göral mağazasından Arçelik 6567 wf ı İnoks model bulaşık makinesi satın aldı...m. Makine ilk günden beri program bitimine yaklaşık 8 dakika kala kendiliğinden tekrar 30 dakikaya çıkıyor ve yıkama süresi uzuyor. Bu durum neredeyse her yıkamada tekrar ediyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
