to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Su Sızdıran Çamaşır Makinesine Çözüm Ve Değişim Talebi
Arçelik 110001D1SG model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda makinenin altından su akıtma sorunu yaşıyorum. Makinenin hâlâ 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi, sadece bir seferinde lastik değişimi yapıldı, diğer gelişlerinde herhangi bir işlem uygulanmadı ve sorun olduğu gibi devam etti. Her yıkamada aynı problemi yaşamak hem evimde risk oluşturuyor hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.
Garanti kapsamında sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, makinenin gerçekten onarılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, Arçelik’in ürün değişimi yapmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servise gelen arkadaş gerçekten çok ilgiliydi ama 4. Kez gelince yapıldı
