Garanti Kapsamında Su Sızdıran Çamaşır Makinesine Çözüm Ve Değişim Talebi

Arçelik 110001D1SG model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda makinenin altından su akıtma sorunu yaşıyorum. Makinenin hâlâ 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi, sadece bir seferinde lastik değişimi yapıldı, diğer gelişlerinde herhangi bir işlem uygulanmadı ve sorun olduğu gibi devam etti. Her yıkamada aynı problemi yaşamak hem evimde risk oluşturuyor hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.

Garanti kapsamında sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, makinenin gerçekten onarılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, Arçelik’in ürün değişimi yapmasını istiyorum.