Arçelik Ocd T601 Esr Set Üstü Ocakta Aşırı Sıçrama Ve Çıkarılamayan Lekeler Nedeniyle Değişim Talebi

Arçelik markasına ait ocd t601 esr model set üstü ocağı aldığım ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yemek yaptığımda, kızartma yaptığımda hatta sadece su kaynattığımda bile ocak yüzeyinde aşırı derecede sıçrama oluyor ve bu sıçramaların bıraktığı lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Normal temizlik yöntemlerini defalarca denememe rağmen, özellikle cam yüzeyde kalıcı lekeler ve çizikler oluştu.

Yetkili servise başvurdum, servis gelip sadece bakıp herhangi bir işlem yapmadan geri gitti, çözüm sunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanıma rağmen bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Arçelik’ten, yaşadığım bu sorun nedeniyle ocd t601 esr model set üstü ocağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.