"Çözüm hızı ve çağrı merkezi yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik değişim
14.264 şikayet
Garanti Servis Hatası Ve Kapatılan Talep Nedeniyle Kırılan Parça İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Sorunumu hızlı çözdüler teşekkürler"

Arçelik Ankastre Fırında Aşırı Su Buharı Ve Damlama Sorunu
Arçelik marka ankastre siyah cam set olarak afc121 sr ocak, Ocd t 601 Esr fırın ve Ade 603 Sr davlumbaz model ürünleri 7... Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karamustafa Kardeşler bayisinden satın aldım. Ürünler Bursa Yenişehir’deki mutfağıma teslim edildi ve özellikle fırınla ilgili sorun ilk

Kırık Cam, Duman Çıkan Ve Aşırı Isınan Çay Makinesinin Değişim Talebi
09.08.2026 tarihinde beyazesyaevimde.com üzerinden Arçelik cm 6964 g çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üs...t cam kısmı kırık durumdaydı. Ürünü çalıştırdığımda ise cihazdan duman çıktığını fark ettim. Ayrıca kulp bölümü aşırı derecede ısınıyor ve Elle tutulamayacak seviyeye geliyor. Ürün
Arçelik Beyaz Eşyalarımızda Sürekli Arıza, Uzun Servis Bekleme Ve Telafi Eksikliği
Yaklaşık bir yıl önce, Haziran ayında evlendiğimizde Eskişehir’deki Arçelik bayisinden evimizin tüm beyaz eşyalarını ald...ık. Büyük ve kurumsal bir marka olduğu için, ürünlerinin arkasında duracağını ve satış sonrası desteğin iyi olacağını düşünerek Arçelik’i tercih ettik. Ancak geçen bir yıl içinde y
Arçelik Yetkili Servis Çözüm Bulamadı, Hemen Değişim İstiyorum
Arçelik 283721eı model buzdolabımın soğutucu kısmı yaklaşık 3 aydır yeterli seviyede soğutmuyor ve içindeki ürünler kısa... sürede bozulacak hale geliyor. Soğutucu bölüm yeterli soğuk hava üflemiyor. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum, kompresör ve kontrol kartı değişimi yapıldı. Anc
Arçelik 6444 Bulaşık Makinesinde Kirli Bardak Sorunu Ve Değişim Talebi
2025 yılı Mart ayında Hatay Arsuz Kırmızıoğlu Arçelik bayisinden 6444 model Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Makine...yi aldıktan kısa bir süre sonra, daha altı ay dolmadan bulaşıklarımın özellikle bardakların kirli çıkması nedeniyle servis çağırdım. Servis, sorunun tuz ayarından kaynaklandığını s




Arçelik Çay Makinesi Su Sızdırmasıyla Mutfak Dolabı Hasarı
Arçelik markasına ait CFM 9147 model otomatik çay demleme makinesini birkaç ay önce satın aldım. Ürün henüz yeni olmasın...a rağmen, dün gece biz uyurken haznesindeki bütün suyu mutfak dolabının içine ve etrafına boşaltmış. Sabah kalktığımızda mutfak dolabımızın her yerinden şiştiğini, kabardığını ve z




Arçelik Klima Sürekli Su Kaçırıyor Ve Soğutmuyor Değişim Veya İade Talebi
Antalya Mevlana bölgesinden yaklaşık 1,5 ay önce 45.000 TL ödeyerek 15’lik Arçelik klima satın aldım ve sıfır olarak tak...ıldı. İlk montaj yapıldığında klima yeterince soğutma yapmadığı için hemen arıza kaydı açtırdım ve servis yönlendirildi. Daha sonra bu kez klimanın iç ünitesinden su akıtmaya başl
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Ek Garanti Talebi
Yaklaşık beş yıl önce Arçelik marka K60366N model buzdolabı aldım ve bu süreç benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Cih...azı aldığım günden beri soğutma ile ilgili sürekli problem yaşıyorum. Daha önce aşırı buzlanma yaptığı için değişim yapılmıştı, bu sorun nedeniyle defalarca servis geldi ve en sonu
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Arçelik Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Isınmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Servis İsteği
Arçelik marka 900 km çamaşır kurutma makinem çamaşırları kurutmuyor, makine ısınmıyor ve su tahliyesi yapmıyor. Makine ç...alışıyor gibi görünüyor ancak çamaşırlar ıslak kalıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz, boş yere dönüyor. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor Garantimiz ve ayrıca ek garantim
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Yaz Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 584611 MB 84 cm nf model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden beri her yaz aynı sorunl...a karşılaşıyoruz. Her yaz buzdolabı hata veriyor, içindeki tüm yiyeceklerin buzunu eritiyor ve bozulmalarına sebep oluyor. Defalarca kez dolapta biriken stoklarımızı çöpe atmak zor
Arçelik Buzdolabım Tekrar Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım 283721 Eİ model buzdolabının kurulumunu 2025 yılında yap...tırdım. Kurulumdan yalnızca 2 ay sonra ürün arızalandı ve ana kart ile ekran değişimi yapıldı. Ürünün garanti süresi hâlen devam etmekte; 06.08.2026 tarihinde buzdolabı tamamen soğ
Yanlış Teşhis Nedeniyle Gereksiz Parça Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik 6355ı model bulaşık makinemiz yaklaşık iki haftadır kapalı konumdayken içinde su dolu halde bulunuyordu. 10.08.2...026 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim ve servis eve gelerek kontrol sağladı. Yapılan inceleme sonucunda sorunun makineden kaynaklandığı söylenerek bir p
Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses Ve Kırılan Mermer Nedeniyle Değişim Talebi
2024 Aralık ayında Arçelik’ten çeyiz paketi kapsamında aldığım Arçelik dmx 1900, 1200 devir, 9 kg çamaşır makinem 2025 N...isan ayında teslim edildi. Makineyi 2025 Mayıs ayının sonlarına doğru kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra makineden ciddi sesler gelmeye baş
Arçelik Çay Gurme Makinesi Stok Yokluğundan Değişim Reddedildi
Arçelik markalı Çay Gurme çay makinesinde oksitlenme sorunu yaşadım ve yaklaşık on gün önce ürün Arçelik tarafından evim...den alındı. İnceleme sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak değişim onayı verildiğini, ancak aynı ürünü stokta olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler. Bana yerine gönd

Arçelik Buzdolabında Renk Değişimi, Garanti Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Şimdi konuya nasıl gireyim bilmiyorum. Beyaz eşya ihtiyacımız sonrasında Uzun araştırmalar sonucu Arçelik markasına kara...r verip tercihimizi bu yönde yaptık. Ve aldığınız her bir ürün dünya para. Neyse alıyorsunuz bir hevesle eve geliyor kullanıyorsunuz her şey harika bir de kurulum yaparken sizi tem
Garanti Biten Buzdolabı Kapak Arızası İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Ve Hukuki Süreç
Arçelik markalı no frost buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünümün garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bundan... 2 gün önce dolap kapağında arıza oluştu. Yetkili servis eve gelip inceledi ve sadece kapağın değişimi için yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Henüz 3 senelik olan ve kullanım ömrü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2013 yılında satın aldığım Arçelik 9485 fi bulaşık makinesinin sepetlerinde 2019 yılında paslanma sorunu yaşamış ve o dö...nemde sepetler değiştirilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen alt ve üst sepetlerde tekrar paslanma oluştu ve tellerin paslanan kısımları doğrudan yıkanan malzemelere temas ediyor.
Arçelik Buzdolabı Soğutmama, Gıda Kaybı Ve Servis Gecikmesi
Kasım 2025’te Arçelik’ten XL model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık olan bu ürün 7 Temmuz’da aniden soğutmama...ya başladı, dolabın içindeki tüm gıdalar çözülmeye başladı ve dolapta ağır bir koku oluştu. İçindeki ürünler bozulduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün yetkili ser
Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Sıkma Arızası Değişim Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Kronik Elektrik Sorunlu Çamaşır Makinesi Garantide Değişim Reddi
Arçelik’ten aldığım 9141 h5 model çamaşır makinesini yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz defalarca... arıza yaptı. Makinenin ana panosunda sürekli tekrar eden bir elektrik sorunu var ve bu nedenle cihazı toplamda beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte kazan iki kez,
Arçelik Mini Kahve Makinesi Üçüncü Onarımda Hâlâ Isınmıyor, Değişim Talebi Reddedildi
Arçelik mini televizyon Türk kahve makinesi kahve pişirmiyorum. 2 kez garanti kapsamında onarıma gitti; şu an 3. kez ona...rımda. Servis tarafından 2. kez gönderildiğinde, bu kez de cezvenin ısındığı bölüm teknik serviste yanmıştı ve hâlâ evde pişirme sorunu devam ediyor. 1. pişirme normal şekilde gerç

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















