to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2013 yılında satın aldığım Arçelik 9485 fi bulaşık makinesinin sepetlerinde 2019 yılında paslanma sorunu yaşamış ve o dönemde sepetler değiştirilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen alt ve üst sepetlerde tekrar paslanma oluştu ve tellerin paslanan kısımları doğrudan yıkanan malzemelere temas ediyor.
Daha önce bu durumla ilgili yetkili servise başvurduğumda, sepet değişiminin ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Ancak aynı model ürünün sepetlerinde tekrar eden paslanma sorununun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım.
Arçelik’ten, bulaşıklarıma temas eden paslı teller nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve alt ile üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak servis yönlendirebilecekleri belirtildi. Ancak ben zaten farklı bir sorun nedeniyle daha önce servis çağırmıştım ve bu parça için de ücretli değişim yaptırdım.
