Arçelik değişim talebi

Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme Duofry FR 9284 8.5 litre yağsız fritözümde yaklaşık 3 ay önce bir arıza oluştu ve bu nedenle kart değişimi yapıldı. Ürün servisten geldikten sonra ise bu sefer dokunmatik ekranı çalışmadı. Tekrar servis çağırdım, ürünü alıp götürdüler ve tekrar getirdiklerind...

2021 yılında Sakarya Hendek’ten 6.200 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9141hj çamaşır makinesinde, garanti süresi dolmadan başlayan ve halen devam eden kart arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Makineyi aldığımızdan beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kaç defa kart değişimi yapıldığını art...

Arçelik ankastre fırınımın iç kısmı, fanı ve fan kapağı zamanla paslandı ve fırının alt kısmında delikler oluştu. Fırın çalışıyor ancak içinin pas tutması nedeniyle pişirdiğim yemeklerin tadında değişiklikler oluyor ve yemeklerin üzerinde pas kalıntıları oluşuyor. Bu durum hem sağlığımızı tehdit edi...

Mayıs 2025’te Kırıkkale DSL Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili satıcısından Arçelik Harmony ankastre fırın satın aldım. Ürünü alırken ve kurulum sırasında bana hiçbir şekilde alt pişirme özelliğinin olmadığı belirtilmedi. 3 aydır ürünü kullanıyorum; hamur işleri ve diğer yiyeceklerde alt kısı...

Arçelik A50D790B model televizyonumda yaklaşık 6 aydır donma ve kendi kendine kanal değiştirme sorunları yaşıyorum. Bu problem belirli aralıklarla tekrar ediyor. Şimdiye kadar iki kez televizyonumu servise götürdüm, iki kez de yetkili servis evime gelerek inceledi. Servis tarafından sorunun internet...

Arçelik 6155 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Makinemde kronik bir arıza var; ana kartı arızalanıyor ve şimdiye kadar 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde sadece ana kart değişimi yapıldı, fakat sorun tekrar ediyor. Bağ evinde kullandığım için toplamda 5-6 ker...

Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini evlenirken sıfır olarak aldık ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 senedir makinemde sürekli olarak çalışmama, kendi kendine durma gibi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez teknik servis çağırdım; gösterge paneli ve gövde değişimi dahil olmak üzere birç...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden aldığım 2’li Telve model kahve makinem Ocak ayından beri sorun çıkarıyor. Hazneye su koyduktan sonra kahveyi pişirmiyor ve bu problem 3-4 denemede bir tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde yaklaşık ...

Arçelik markasından 1 sene önce buzdolabı aldım. Aldığım gün ekstra ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Fakat daha alalı 1 sene olmasına rağmen, aldığım günden itibaren sebze-meyve kısmı olan FullFresh+ bölümü, bütün sebze ve meyveleri dondurup çözüldükten sonra çürütüyor. Özellik olarak 30 ...

15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, anc...

Arçelik prosmart inverter model buzdolabımın kapağında yaklaşık 2 aydır boya atması problemi yaşadım. Ürünüm garantili olduğu için değişim talebinde bulundum ve kapak ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak sonrasında Kocaeli/Çayırova şubesi tarafından aranarak, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklan...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Arçelik bayisinden TM6046 model tost makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, bugün tost yapmak için çalıştırdığımda makinenin arkasından duman ve yanık kokusu geldi ve cihaz çalışmadı. Ürünü ara ara kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Henüz Arçelik mü...

Bir ay önce Arçelik marka 2071 NFB derin dondurucu satın aldım. Gelen cihazın çok sesli çalışmasından dolayı servis talep ettim. Servis geldi ve değişim talebinde bulundu. İkinci ürün de geldi. Aynı sorun o cihazda da vardı, aynı şekilde ikinci ürün için de servis istedim. Gelen servis, o cihazın da...

Arçelik 8 serisi 50" televizyonumu İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi devam ederken de aynı sorunları yaşadım, şu anda ise garanti süresi dolmasına rağmen problem devam ediyor. Televizyonda sürekli olar...

Arçelik’ten 9100 dmx 9 kg abm D7S P54 1000 d/d ts Atlas Cycletech model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan sıkma yapmamaya başladı. Aslanoğlu Arçelik Adapazarı servisini aradım, gelip incelediler ve fabrikaya bildirdiler. Değişim talebim onaylandı ve üst model bir cihazla değişim y...

Yeni aldığım Arçelik çamaşır makinesinin üst kısmında soyulmalar oluştu. Ayrıca, makine sıkma aşamasına geçtiğinde çok fazla ses çıkarıyor. Yıkama programı 1 saatle başlasa da, sürekli süre uzayarak 3 saate kadar çıkıyor. Servis gelip makineyi inceledi, değişim talebinde bulunduk. Servis geri dönüş ...

Yaklaşık 5 ay önce Alanya Mahmutlar Yetkili Bayii’nden satın aldığım Arçelik 10120MX model çamaşır makinesinin dış gövdesinde paslanma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili...

Arçelik 12325 A++ model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Haliliye’deki adresime satın aldım. Evimde toplamda 3 adet Arçelik klima kullanıyorum, fakat bu şikayetim yalnızca bir tanesiyle ilgili. Farklı zamanlarda aldığım diğer klimalarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu üründe baştan beri soğutm...

29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Arçelik Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapılan Arçelik 6467 wf 6 programlı beyaz bulaşık makinesinde, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra iç kapak ve alt kısımda beyaz lekeler ve küf benzeri oluşumlar meydana geldi. Makineyi, üzerinde önerilen Fairy...