to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka ocd t 651 dwg model ocak kullanıyorum. Üründe yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir renk solması sorunu ...var. Buna ek olarak son 2 haftadır ocak düğmelerinde çatlamalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici hale geldi. Ürünün bu
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik 9121 pm model çamaşır makinemin motoru ve ana kartı yaklaşık bir hafta önce arıza ya...ptı. Afyonkarahisar’daki yetkili servisi arıza için çağırdım, garanti kapsamında motor ve kart değişimi yapılacağı söylendi ve yeni parçalar takıldı. Ancak servis elemanı makineyi
Arçelik k cm 6342 ın model çaycıyı 05.10.2024 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5-6 ...aydır kulbunun sallanması, kapağının yerinden çıkması ve inox yüzeyinde oluşan lekeler nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için başvurduğu
Arçelik Aqua Touch model çamaşır makinesini 2021 yılında yazlık evime aldım ve makineyi ilk günden bu yana her çalıştırd...ığımda aşırı köpük sorunu yaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe, deterjan miktarını en aza indirmeme rağmen her yıkamada yoğun köpük oluşuyor ve makine çamaşırları 4–5 kez durulam
2018 yılında satın almış olduğum Arçelik 6588 ı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde ciddi düzeyde paslanma, ...kaplama dökülmesi ve çürüme meydana gelmiştir. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün güvenilirliğini olumsuz etkilemektedir. Makine bugüne kadar düzenli ve bilinçli şekild
Arçelik SD 9041 model dik süpürgeyi kullanırken 26.01.2026 tarihinde, süpürgeyi standından çıkarırken toz haznesi hiçbir... darbe almadan, kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz ku
"Teşekkürler"
26.11.2025 tarihinde arcelik.com üzerinden Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi satın aldım. 08.12.2025 tarihinde ku...tusunu açıp kullanmak istediğimizde cihazın arızalı olduğunu ve suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmadan arızalı çıkmasına rağmen değişim talep ettik ve yaklaşık b
Arçelik 9123 YCM çamaşır makinesini ilk aldığım günden beri etrafında paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi kullanmaya baş...ladığım andan itibaren gövdede paslanmalar oluştu ve zamanla bu paslar büyüyerek neredeyse makinenin her tarafını kapladı. İlk gelen servise durumu söylediğimde, ufak paslanmanın
Arçelik 6144 a model bulaşık makinem için bugün, Bodrum / Muğla adresime 15.00–17.00 saatleri arasına yetkili servis ran...devusu oluşturmuştum. Gün boyunca evde olmama rağmen servis tarafından yalnızca bir kez aranmışım, telefonuma ulaşılamayınca sistemde “evde yok” notu düşülerek randevum iptal edilm
22.04.2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ve garanti başlangıcı 16.05.2025 olan Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makine...si, yaklaşık bir hafta önce kazan ve pompa arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda bu parçalarda arıza olduğu tarafıma iletildi
"Şikayetim üzerine aranıp 1,5 hafta içerisinde süt haznemi değiştirdiler; süreç içerisinde hep bilgilendirme için arandım."
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı ...otomatik espresso kahve makinesinin süt haznesinin makineye giriş kısmı kır
Arçelik 6231 bulaşık makinemin sepetinde yaklaşık 2 yıldır paslanma problemi yaşıyorum. Sepetteki paslanmalar hem görünt...ü olarak rahatsız edici hale geldi hem de kullanım sırasında güven vermiyor. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B
"Değişim için teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik 901 kmpı kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ...aldığım günden beri randımanlı bir kurutma performansı alamıyorum, kıyafetl
Arçelik 6444 Ultra Hijyen bulaşık makinesini özellikle hijyen ve performans beklentisiyle aldım; ancak uzun süredir bard...aklarda gökkuşağı şeklinde lekeler oluşuyor. Makine yaklaşık 1,5–2 yıldır bizde ve özellikle son 8 ayda bu problem sürekli hâle geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik serv
2027 garantili makinem için gelen servis, hiçbir teknik rapor tutmadan ve fiş/fatura kesmeden şahsımdan temizlik parası ...alarak kayıt dışı işlem yapmıştır. Bu usulsüzlüğü ve personel tavrını şikayet etmek için ulaştığım müşteri hizmetleri ise despot bir tavır sergilediği için şahsımın başka bir kişiy
"Teşekkürler"
Arçelik 910 kmg model ürünümden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sesli uyarı sesi... geliyor. Cihaz her çalıştığında bu uyarı sesi devam ediyor ve kullanım kon
"İlginiz ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler."
Yıllardır ailecek severek kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olan Arçe...lik ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Garantisi
20 Ocak’ta Arçelik bayisinden Arçelik Türk kahve makinesi tkm 9961 s Telve modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün ...tüm özellikleri detaylı olarak anlatılmadı, özellikle sütlü kahve yapmadığını sonradan öğrendim. Ayrıca ürünü yalnızca bir kez denediğimde yaptığı Türk kahvesinde ne köpük vardı ne
İzmir Torbalı Tezcanlar mağazasından yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığımız Arçelik çamaşır makinesinde, daha ilk gün...den beri kazan yamulma ve yerinden kayma sorunu yaşıyoruz. Makineyi her çalıştırdığımızda kazan kayıyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilemez bir durum. Yetkili se
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2080 model derin dondurucu bozuldu ve servis gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamiri...nin olmadığını, ürünün hurdaya çıktığını söyledi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ar
İstanbul Esenyurt’tan aldığım Arçelik 10120 MA çamaşır makinesini 2023 yılından beri kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk g...ünden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin daha ilk günden kapak kısmından su akıtma problemi vardı, yaklaşık iki sene boyunca bu problemle uğraştım ve defalarca servis çağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97