"Arçelik markası ürününe sahip çıktı ve 10 gün içinde ilgilenip çamaşır makinamı değiştirdi. Firmanın ilgisine teşekkür ederim."
Arçelik değişim talebi
5.521 şikayet
Kurulumda Beyaz Aparat Takıldı, Gri Değişim Talebim Cevapsız
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten 901 mkp ıg model kurutma makinesi satın aldım. Kuruluma gelen ekip, çamaşır makinesinin ü...zerine takılacak aparat için “bizim aparatımız beyaz renk, biz bunu takıyoruz” diyerek işlem yaptı. Ben de başka renk olmadığını düşünerek beyaz aparatı takmalarını kabul ettim. Da
Arçelik Fırın Düğme Yazıları Silindiği İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
"Gösterilen ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Arçelik firmasına hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik 8541 ıfgd model ocaklı fırınımı 8 yıldır kullanıyorum ve ürünün gen...elinden çok memnunum, sorunsuz çalışan bir cihaz. Ancak yaklaşık 3 yıldır f
Arçelik Bulaşık Makinesinde Kapak Yamuk, Yeni Ürün Talebi
Arçelik A710B model bulaşık makinesini aldığım gün kapağının göze çarpacak şekilde yamuk olduğunu fark ettim. Aynı model...in bayiide yer alan teşhir ürününde böyle bir yamukluk olmamasına rağmen, evime gelen üründe bu sorun bulunuyor. Durumu hemen bayiye ilettim ve servis yönlendirildi. Gelen servis,




Arçelik 10120 Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses, Servis Reddetmesi Ve Değişim İsteği
Arçelik 10120 model 10 kiloluk çamaşır makinesini Şubat ayının ortaları veya sonlarına doğru Kartal / İstanbul’da yaklaş...ık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri, özellikle sıkma esnasında aşırı derecede şiddetli bir ses oluyor. Öyle ki çocuklarım ve biz yerimizden sıçrıyoruz, ma
Arçelik Bulaşık Makinesinde Boya Atması, Korozyon Ve Küf Sorunu Nedeniyle Sepet Değişimi Talebi
Arçelik markasına ait 6466ı model bulaşık makinesini yaklaşık altı yıldır kullanıyorum. Makinenin çekmecelerindeki boyal...ar zamanla atmaya başladı ve bu bölgelerde korozyon ile küf oluştu. Özellikle son dönemde küf oluşumu belirgin şekilde artmış durumda. Gıda ile direkt temas eden bulaşıkların küfl




Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Çürüme Sorunu Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinesi kısa sürede ciddi şekilde çürümeye başladı. Özellikle de...terjan bölümünün alt kısmında ve makinenin alt sağ ve sol köşelerindeki ayak kısımlarında belirgin çürümeler oluştu. Bu kadar yeni sayılabilecek bir makinede böyle bir sorunla karş



Arızalı Kahve Makinesi Değişiminde Fiyat Zamı Ve Renk Eksikliği Şikayeti
Arçelik’ten Uşak’ta bulunan bir Arçelik mağazasından 10 Mart’ta aldığımız çay ve filtre kahve makinesini yaklaşık 15–20 ...gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İlk günler sorunsuz demleme yaparken üçüncü günden sonra önce demleme kısmından çay değil mi, yerlere akmaya başladı; başta

Stokta Olan Arızalı Tavan Vantilatörü İçin Anında Değişim Talebi
Arçelik’ten 21 Nisan’da İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki bayiden 16345tvn model tavan vantilatörü satın ald...ım. Ürünü aldığım gün kurulum yapıldığında motorunun arızalı olduğu, yani ürünün bozuk çıktığı ortaya çıktı. Mağazada aynı üründen yenisi olmasına rağmen, bana motorun yenisinin g

Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Yeniden Değişim İsteği
"Yaklaşık 20 yıldır tüm beyaz eşyalarım Arçelik’ti ilk defa sorun yaşadım. Ve beni üzmedi. Direkt değişim yaptı. Eğer serviste tamir diye zorlansaydım, sıfır eşyamın tamirli olması çok mutsuz edecekti. Türk markası Ve dünya kalitesi Arçelik'le devam! HomeWhiz akıllı ev için müthiş. Kesinlikle bu yorumu okuyanlara tavsiye ederim."
Arçelik markasının 1011 kmp ı (Prologue-D7S) ısı pompalı kurutma makinesini... HomeWhiz akıllı sistem olduğu ve en üst seri diye özellikle tercih ettim.
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Servis Sonrası Çalışmayan Ve Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle ürünü servise verdim. Makinenin garanti...si devam ediyor olmasına rağmen, paslanma onarımı sonrası ürün bana 23.04 tarihinde geri getirildiğinde, bu kez makinenin hiç çalışmadığını ve ayrıca önceki haline göre daha fazla



Arçelik 6586 SC Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Sürekli Servis Müdahaleleri Ve Değişim Talebi
Uzun yıllardır Arçelik kullanıcısıyım, tüm beyaz eşyalarımı garanti uzatmalı şekilde Arçelik’ten aldım. Ancak 6586 SC mo...del bulaşık makinem ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, ne program ne deterjan değiştirsem sonuç değişmedi. Yaklaşık 5 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde def




Kettle Kısmı Sürekli Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Arçelik bayisi olan na pazarlama firmasından yaklaşık 10.999,12 TL ödeyere...k Arçelik cfm 9147 model çay ve filtre kahve makinesi satın aldık. Ürünü daha ilk aylarda kullanmaya başladığımızdan beri, su konulan kettle kısmı sürekli altından su kaçırıyor. S

Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanan Sepetler İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka sta 9463 model, henüz 6 yıllık bulaşık makinemin alt ve üst sepetleri yaklaşık 1 yıldır paslanmaya başladı... ve şu an ciddi şekilde paslanmış durumda. Makinenin genel çalışması devam etse de, bu kadar kısa sürede sepetlerde paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün k



Şarj Alamayan Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Arçelik servisi cihazımı tamir edip bana teslim etti. Tamir işleminin tam olarak ne içerdiğini bilmiyorum, ancak ürün artık kullanılabilir durumda."
Gaziantep’ten yaklaşık 6 ay önce almış olduğum SD 9461 model elektrik süpürgesi evde yaklaşık 5,5 ay boyunca kutusunda b...ekledi. Kullanmayı düşündüğümüzde servis çağırdık, kolisini de bizzat sizin servisiniz açıp kurulumu yaptı. Ancak kurulumu yaptıktan sonra cihazın şarj almadığını gördüm ve ürün da
Kısa Sürede Paslanma Gösteren Buhar Destekli Fırının Ücretsiz Değişim Talebi
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, ...yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v
Sıkma Yapmayan Ve Islak Çıkan Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
"Servis hemen ilgilendi"
Arçelik 1140 mx çamaşır makinesini aldığım günden beri makine doğru düzgün ...sıkma yapmıyor. Program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor. Ayrıca e
Aşırı Isınan Çamaşır Makinesi Ve Darbeli Bulaşık Makinesi İçin Garantili Değişim Talebi
Çorlu’daki Arçelik bayisinden yazlık evimiz için aldığımız çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen fir...ma ürünün arkasında durmuyor. Makineyi çalıştırdığımda adeta yanmış gibi davranıyor, çalıştığı sırada duvarlar aşırı ısınıyor ve bu durum ciddi anlamda güvenlik endişesi yaratıyor.
Patlamaya Garanti Söylenen Arçelik Pişiricinin İki Kez Patlaması Ve Eşime Gelen Ağır Yanıklar
Arçelik Doğu Garajı mağazasından aldığımız Arçelik Gurme Şef çok amaçlı pişirici, üzerinde “patlamama garantili” ibaresi... olmasına rağmen iki kez patlayarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ürün ilk patladığında servise gönderdik ve özellikle değişim talep etmemize rağmen sadece kapakta bir arıza oldu

Kurutma Yapmayan Ve Kötü Koku Yayan Arçelik Kurutma Makinesinin İade Ve Değişim Talebi
"Ürünüm sıfır olmasına rağmen sorunlu çıktı ve ısrar üzerine değişimi onaylandı. Ürünüm henüz teslim edilmedi ama umarım sorunlu çıkmaz. Değişim onaylanması en azından markanın ürününün arkasında olduğunu gösteriyor."



Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabında Sürekli Küflenme Ve Değişim Talebi
"Ürün değişim yapıldı teşekkür ederim"




Arçelik Dikey Süpürge Kilit Parçası Kırıldı, Tam Değişim Talebi
01.09.2025 tarihli faturaya sahip Arçelik SD9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 20.500... TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri, koltukların altını süpürebilmek için bel kısmından düğme ile kırıldı. 22.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarın
Gaz Kaçağı Nedeniyle Yeni Buzdolabım Çöp Durumda Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Arçelik marka inox buzdolabımı 2022 yılında Gebze’deki evim için satın aldı...m. Yaklaşık 4 yıllık olan buzdolabım üç gün önce aniden soğutmamaya başladı


Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Sallanma Sorunu Değişim Talebi
Arçelik marka 1140 y model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 40 bin t...l ödeyerek satın aldım. Cihazı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Maki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















